Guten Tag,
Ich habe einen Vertrag abgeschlossen und mich bei Vertragsabschluss für die Beibehaltung meiner Nummer entschieden. Jetzt habe ich meine Sim-Karte erhalten und aktiviert, aber er hat mir eine neue Nummer gegeben, wie kann ich meine alte Nummer wieder verwenden?
Fülle das Formular zur Rufnummernportierung aus.
kam eine SMS das der Rufnummernmitnahme Prozeß gestartet ist?
Ich habe eine SMS erhalten wie “ Lieber o2 Kunde, Ihr Auftrag zur Mitnahme Ihrer Rufnummer zu o2 ist bei uns eingegangen und wird einen Werktag nach Aktivierung der SIM-Karte gestartet. Ihr o2 Team”
Dann wird das am Montag passieren.
Gerät mal neu starten.
Wie lange ist das her mit der Aktivierung der SIM-Karte?
Dann wird das am Montag passieren.
Gerät mal neu starten.
Okay, ich weiß, vielen Dank!
Wie lange ist das her mit der Aktivierung der SIM-Karte?
Gerade.
Wie lange ist das her mit der Aktivierung der SIM-Karte?
Sie sagten, es würde am Montag passieren.
Vielen Dank!
Wenn nächste Woche keine Rückmeldung kommt, dann wie Denner geschrieben hat, einen neuen Auftrag im Kundenportal stellen.
Bitte nicht missverstehen:
Der Portierungsvorgang wird Montag gestartet, es dauert dann aber noch ca 1 Woche, bis deine Rufnummer auf der o2 Simkarte ist. Du erhältst am Montag den genauen Termin.
Bitte nicht missverstehen:
Der Portierungsvorgang wird Montag gestartet, es dauert dann aber noch ca 1 Woche, bis deine Rufnummer auf der o2 Simkarte ist. Du erhältst am Montag den genauen Termin.
Okay, vielen Dank für die Vorwarnung.
Hallo
freut mich zu lesen, dass man dir hier bereits weiterhelfen konnte. Sollten zu den Abläufen einer Portierung noch Fragen aufkommen, lass es uns hier gerne wissen.
VG
Dennis
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
