telefonkonferenz geht seit Vertragsänderung nicht mehr

Hallo o2 Team, bitte aufmerksam lesen!

Ich hatte einen Kombivertrag mit allem was nur geht!

Habe aufgrund eines TV defektes mein O2 TV gekündigt! Habe ihn dann wieder zugebucht! Mich hat gewundert, dass ich daraufhin komplette Unterlagen per Post zugesandt bekam! Dabei war es nur eine Zubuchung einer Option! Ab hier ging meine irgendwann diesen Jahres freigeschaltete Telefonkonferenz nicht mehr! Ich habe sie dann erneut buchen lassen, leider sagten mir Mitarbeiter SIE SEI NOCH AKTIV!

ich habe mit KI versucht herauszufinden was man tun kann, diese sagte mir, Die Mitarbeiter müssen sie einmal deaktivieren und erneut aktivieren! Bitte nicht einfach aufs Handy schieben, es ging davor, es gab kein Update, dann gab es ein Update, dann startete ich neu! Es muss wirklich bitte einmal deaktiviert werden und erneut aktiviert! Würde einer so lieb sein? Nummer ist ...871