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Gelöst

telefonieren im Ausland


Hallo.

Ich befinde mich gerade in Holland.

Wollte telefonieren aber es wird gesagt das Anrufe gesperrt sind.

Bitte um Freischaltung.

xxxxx

Edit o2_Gerrit 09.10.2026 Rufnummer verborgen

Lösung von Bumer

Im Kundenportal, Tarif & SIM-Karte > SIM-Karte verwalten > Anrufsperren, Weiterleitungen & Mailbox > Anrufe sperren und zulassen: 

 

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11 Antworten

Bumer
Legende
  • October 9, 2026

Entferne als erstes deine Rufnummer wieder und schaue im Kundenportal nach, ob da eine Sperre hinterlegt ist und hebe sie ggf. auf.


Wie und wo kann ich die Sperre aufheben?


Bumer
Legende
  • Lösung
  • October 9, 2026

Im Kundenportal, Tarif & SIM-Karte > SIM-Karte verwalten > Anrufsperren, Weiterleitungen & Mailbox > Anrufe sperren und zulassen: 

 


Wo kann ich das über die Mein O2 App einstellen?


Bumer
Legende
  • October 9, 2026

Vertrag > Anrufeinstellungen > Anrufe sperren und zulassen.


Die App sagt das alles erlaubt ist, wird aber trotzdem abgelehnt


Bumer
Legende
  • October 10, 2026

Dann versuche es im Chat ab 10 Uhr zu klären.

 


Über Browser  kann ich mich nicht anmelden . Werde immer wieder rausgeworden. Neues Passwort erstellen geht auch nicht. Es muss doch möglich sein über die App die Einstellungen zu machen.habe alles so gemacht funzt aber nicht


poales
Legende
  • Legende
  • October 10, 2026

​@ReinholdBohn 

für den Browser login auf der meinO2 Webseite bitte  mal ein privates Browserfenster probieren,

oder

hier ausloggen,  cache und cookies löschen und die Rufnummer zum login nutzen, 

 

beim Chat  unbedingt pop up Fenster zulassen. 


Ich gebe auf. Aus Holland heraus telefonieren ist nicht möglich. Sagt immer Anrufe gesperrt. Angerufen kann ich werden.Muss wohl mein Glück versuchen wenn ich wieder in Deutschland bin.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • October 22, 2026

Hallo ​@ReinholdBohn 😊ich wollte mich erkundigen, ob du inzwischen wieder zurück in Deutschland bist und die Sperre für ausgehende Anrufe mittlerweile aufheben konntest.

Gib uns gerne ein kurzes Update. 🍀

Liebe Grüße,
Senay