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Telefonica Geld Abbuchung wofür?

  • August 28, 2021
  • 2 Antworten
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Hallo mir wird schon seit langer Zeit von Telefonica Geld von meinem Konto abgebucht. Leider weiß ich nicht wofür, da in meinem o2 Konto nichts angezeigt wird.

Das einzige was ich habe ist die Rechnungsnummer und Kundennummer.

Es handelt sich um eine Tarifrechnung.

Das kann ich nicht so ganz nachvollziehen, denn ich habe einen einzigen Tarif bei o2 mit meiner jetzigen Handynummer, sonst keinen. 

 

Edit by o2_Steffen: Kundennummer & Rechnungsnummer anonymisiert

2 Antworten

  • August 28, 2021

Hallo mir wird schon seit langer Zeit von Telefonica Geld von meinem Konto abgebucht. Leider weiß ich nicht wofür, da in meinem o2 Konto nichts angezeigt wird.

Das einzige was ich habe ist die Rechnungsnummer und Kundennummer.

Kd-Nr.: 6XXXXXXX7, Rg-Nr.: 11XXXXXXX1/7

Es handelt sich um eine Tarifrechnung.

Das kann ich nicht so ganz nachvollziehen, denn ich habe einen einzigen Tarif bei o2 mit meiner jetzigen Handynummer, sonst keinen. 

hi, bitte wende dich mit den Angaben an die Hotline,

hier im Forum dauert es mehrere Tage bis einO2 Moderator sich dies andsieht.

Kunden-Hotline
089 78 79 79 40 0 *
Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
Sa. 10 - 18 Uhr

 

Du solltest hier auch deine Daten nicht weltweit veröffentlichen.

gehe auf die ...Punkte unter deinem Beitrag und nimm die Kundennummern raus.

mfg


o2_Maria
  • Team
  • September 9, 2021

Hallo @Sandy1993 ,

Willkommen in der Community. 
Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Konntest du dein Anliegen schon über die Kollegen der Hotline klären, 
oder brauchst du hier noch unsere Hilfe?

Liebe Grüße Maria