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Telefonbucheintrag Mobilfunk löschen

  • June 12, 2020
  • 7 Antworten
  • 384 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo, ich möchte den Telefonbucheintrag löschen, finde aber keine Lösung, Hilfe :-)

 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Conny2020 ,

 

ich habe eine Rückmeldung erhalten. Bei uns ist der Eintrag bereits gelöscht und man kann dich auch nicht im Telefonbuch und co finden. Die Kollegen gehen davon aus, dass der Eintrag in den gedruckten Medien entweder noch vorhanden ist, weil der Redaktionsschluss der Ausgabe entweder bereits verstrichen war als du zu uns gekommen bist (die Nummer wurde ja importiert) oder es sich um einen alten Verlegerdatensatz handelt. In diesem Fall müsstest du dich selber an den entsprechenden Herausgeber wenden.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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7 Antworten

MariaMostrich
Mentor:in

Hallo und herzlich willkommen in O₂ ihrer Community @Conny2020 ,

Schön das du dich hier gemeldet hast und ich habe auch eine Info für dich. Telefonbucheinträge anlegen, ändern oder löschen können wir z B mit Mein O₂ Tarif & Optionen Vertrag verwalten.

Hattest du dich mit deiner Mobil Telefonnummer und Mein O₂ registriert und überprüft, ob von dir bereits ein Telefonbucheintrag angelegt wurde ? 

Schreibe bitte wieder.

Schöne Grüße

 

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    C
    Besucher:in
    • Conny2020
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 16, 2020

    Hallo, ich habe nicht aktiv den Eintrag initiiert, auf der O2 Seite kann ich die Einstellung nicht finden! Ich stehe aber seit diesem Jahr im Telfonbuch und möchte es löschen.

    Danlke :-)

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • June 24, 2020

    Hallo @Conny2020 ,

     

    herzlich Willkommen hier bei uns in der Community. :grinning:

    Ich habe einmal nachgeschaut, bei uns ist hinterlegt, dass kein Eintrag ins Telefonbuch für deine Mobilfunktarife erfolgen soll.

    Kann es sein, dass dieser schon länger besteht und ggf. von einem anderen Anbieter stammt?

    Bei welchem Auskunftsanbieter ist der Eintrag denn zu finden?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

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    C
    Besucher:in
    • Conny2020
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 24, 2020

    Hallo der Eintrag ist im gedruckten 

    Telefonbuch zu finden, war auch sehr überrascht

     

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • June 30, 2020

    Hallo @Conny2020 ,

     

    ich schreibe einmal die Kollegen an, ob wir da etwas tun können oder ob du dich ggf. an jemand anderes wenden musst.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 1, 2020

    Hallo @Conny2020 ,

     

    ich habe eine Rückmeldung erhalten. Bei uns ist der Eintrag bereits gelöscht und man kann dich auch nicht im Telefonbuch und co finden. Die Kollegen gehen davon aus, dass der Eintrag in den gedruckten Medien entweder noch vorhanden ist, weil der Redaktionsschluss der Ausgabe entweder bereits verstrichen war als du zu uns gekommen bist (die Nummer wurde ja importiert) oder es sich um einen alten Verlegerdatensatz handelt. In diesem Fall müsstest du dich selber an den entsprechenden Herausgeber wenden.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

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    Besucher:in
    • Conny2020
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 3, 2020

    Vielen Dank für die Mühe <3

     

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