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Warum O2
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Hallo,

ich habe einen Vertrag für ein Oppo Find X5 Pro + Kopfhörern und einer Watch/Fitnesstracker abgeschlossen.

Ich habe bisher nur das Handy+ Sim erhalten, die anderen beiden Sachen aber nicht und in meinem o2 Bereich finde ich dazu nichts.

Was mache ich jetzt?

 

LG

Hast du im Aktionszeitraum bestellt? 

 

Dann musst du die Zugaben hier

https://www.o2online.de/vorteile/hwextra/ 

anfordern 

 


Danke aber wo finde ich das?


Danke aber wo finde ich das?

 

Gern nochmal: 

https://www.o2online.de/vorteile/hwextra/

 


Funktioniert der link nur am PC?


Danke schön hab es über den PC hinbekommen.

 

Leider alles unnötig kompliziert. Hätte ich jetzt noch länger gewartet und es nicht bekommen, säße ich jetzt ohne die extra Sachen auf dem teuren Vertrag? 

 

O2 sollte e-Mail Support anbieten. Es gibt sicher noch mehr Leute, die nicht gerne telefonieren.


Warum hast du denn die Bedingungen für die Zugaben nicht gelesen? 


Hallo @NicoBlurryface ,

schön, dass es noch geklappt hat, dich für das Hardware Extra zu registrieren. 
Die entsprechenden Bedingen dazu standen bei der Bestellung auch auf unserer Homepage. 😊

Liebe Grüße Maria


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