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Warum O2
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Gelöst

Teile aus dem Bundle nicht erhalten

  • October 14, 2022
  • 7 Antworten
  • 90 Aufrufe
N
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Hallo,

ich habe einen Vertrag für ein Oppo Find X5 Pro + Kopfhörern und einer Watch/Fitnesstracker abgeschlossen.

Ich habe bisher nur das Handy+ Sim erhalten, die anderen beiden Sachen aber nicht und in meinem o2 Bereich finde ich dazu nichts.

Was mache ich jetzt?

 

LG

Lösung von Bollermann

Danke aber wo finde ich das?

 

Gern nochmal: 

https://www.o2online.de/vorteile/hwextra/

 

7 Antworten

Bollermann
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  • October 14, 2022

Hast du im Aktionszeitraum bestellt? 

 

Dann musst du die Zugaben hier

https://www.o2online.de/vorteile/hwextra/ 

anfordern 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
N
N
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  • NicoBlurryface
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  • October 14, 2022

Danke aber wo finde ich das?

Bollermann
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  • Lösung
  • October 14, 2022

Danke aber wo finde ich das?

 

Gern nochmal: 

https://www.o2online.de/vorteile/hwextra/

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
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  • NicoBlurryface
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  • October 14, 2022

Funktioniert der link nur am PC?

N
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  • NicoBlurryface
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  • October 14, 2022

Danke schön hab es über den PC hinbekommen.

 

Leider alles unnötig kompliziert. Hätte ich jetzt noch länger gewartet und es nicht bekommen, säße ich jetzt ohne die extra Sachen auf dem teuren Vertrag? 

 

O2 sollte e-Mail Support anbieten. Es gibt sicher noch mehr Leute, die nicht gerne telefonieren.

Bollermann
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  • October 14, 2022

Warum hast du denn die Bedingungen für die Zugaben nicht gelesen? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • October 24, 2022

Hallo @NicoBlurryface ,

schön, dass es noch geklappt hat, dich für das Hardware Extra zu registrieren. 
Die entsprechenden Bedingen dazu standen bei der Bestellung auch auf unserer Homepage. 😊

Liebe Grüße Maria

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