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Warum O2 Service
Gelöst

Tarifwechsel zu O2 Grow von O2 free M


Guten Tag, 

ich habe von dem neuen O2 Grow Tarif gelesen und gehört. 
 

Aktuell habe ich einen Vertrag seit März 22 mit dem O2 free M Tarif für regulär 29,99€.
 

Ich würde gerne von meinem O2 free M einen Tarifwechsel in den O2 Grow machen. 
 

Aktuell bekomme ich 20x5€ Rabatt durch Rufnummernmitnahme zu O2 und 6x5€ Rabatt durch Kündigungsrücknahme bei O2, diese möchte ich natürlich gerne behalten. 
 

Lt. diversen Infos soll man den O2 Grow als O2 Kunde für teils 14,99 bis 21,99€ bekommen. 
 

Könnt Ihr mir da ein gutes Angebot machen? 
 

Vielen Dank vorab. 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Chris1002 ,

da wäre dann momentan tatsächlich nur der Wechsel in den o2 Grow zum Standardpreis möglich, so wie vilureef dies schon schreibt, für 29,99 EUR monatlich. 

Rabatte kannst du im Rahmen einer Vertragsverlängerung bekommen. Dafür ist es aber leider noch zu früh, da du den Vertrag erst im März abgeschlossen hast.

Gruß, Solveig

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16 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 14. Juli 2022

Hallo,

bei dir ist aktuell noch keine Vvl drin, dass geht erst frühestens nach 5 Monaten vom Vertragsbeginn. Ich empfehle dir den gleichen Weg:

Chris1002 schrieb:

6x5€ Rabatt durch Kündigungsrücknahme bei O2,

den du da gegangen bist.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 14. Juli 2022

Danke für die kurzfristige Rückmeldung. 
 

Eine Vvl möchte ich nicht. Ich möchte lediglich den Tarif wechseln. 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 14. Juli 2022

Hallo,

dann gehen Rabatte verloren.

LG


Bollermann
Star
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  • 27403 Antworten
  • 14. Juli 2022

Bei einem Tarifwechsel in den Grow entfällt der 5€ Bonus für die Mitnahme der Rufnummer.  

 

Der Grow ist vom Grundpreis her schon 5€ günstiger als der M Boost 40GB.

 

Du würdest wenn überhaupt ein Tarifwechsel möglich ist, dann nach Ablauf der 6 Monate 29,99€ bezahlen.  

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 14. Juli 2022

Ich habe nicht den O2 free M Boost , sondern nur den normalen free M. 
 

Beide Tarife kosten regulär 29,99€. 

Da aber viele O2 Kunden den Tarif deutlich günstiger bekommen, wie oben erwähnt, würde ich gerne in den O2 Grow wechseln (da bessere Leistung). 
 

Entweder zu den Konditionen der anderen O2 Kunden oder aber zumindest meine Rabatte behalten, damit ich nicht mehr zahle als aktuell. 
 

Vielleicht kann mir ein O2 Mitarbeiter mir hier ein tolles Angebot machen (O2 DSL habe ich ebenfalls). 
 

Danke! 

 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 14. Juli 2022

Hallo,

ein einfacher Tarifwechsel ist kein Angebot. Rabatte gibt es, wie schon geschrieben, nur bei einer Vvl. Warte doch noch den 1 Monat ab, und gehe den Weg, wie mit der Kündigungsrücknahme.

LG


Bollermann
Star
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  • 27403 Antworten
  • 14. Juli 2022

@Chris1002  dass du nicht den M Boost hast, ist klar .. defitiv entfällt mindestens der Wechselbonus, der Rabatt für die Rücknahme der Kündigung spätestens nach Ablauf der 6 Monate.   du zahlst dann 29,99€ für den Grow.  Mit dem Grundpreis meinte ich M Boost 40GB Connectoption 34,99 → Grow 29,99€ 40GB+ Connection

 

Neue Angebote gibt's erst bei VVL 

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36115 Antworten
  • 26. Juli 2022

Hallo @Chris1002 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich sehe, dass du den Tarifwechsel bereits durchgeführt hast.

Bei diesem Tarifwechsel sind sowohl die Portierungsgutschrift von 20 x 5,- EUR weggefallen, als auch die 6 x 5,- EUR für die Kündigungsrücknahme.

Es ist so, dass der o2 Grow Tarif nicht für die Portierungsgutschrift berechtigt ist.

Ich kann dir jedoch die 6 x 5 EUR für die Rücknahme der Kündigung wieder einrichten.

Du hast am 19.07.2022 eine Widerrufsbelehrung zu deinem Tarifwechsel erhalten. Wenn du den Tarif also zu den Bedingungen nicht haben nöchtest, kannst du ihn damit wiederrufen.

Gruß, Solveig

 

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36115 Antworten
  • 1. August 2022

Hallo @Chris1002 ,

wie ich sehe, sind wieder die alten Konditionen bei deinem Tarif eingestellt. Inklusive der Portierungsgutschrift und der 6 x 5,- EUR für die Kündigungsrücknahme.

Melde dich gerne wieder hier, wenn wir dir nochmal ein Angebot für die Vertragsverlängerung erstellen sollen.

Schau dich solange doch einfach weiter hier in der Community um.

Wie wäre es bei unseren o2 News mit diesem Artikel

Gruß, Solveig


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 1. August 2022

Guten Morgen @o2_Solveig , 

ja, leider. Ich hatte mir vorher am Telefon von zwei Kundenberatern versichern lassen, dass beide Rabatte übernommen werden, dies hat aber scheinbar nicht geklappt, daher habe ich den Tarifwechsel widerrufen. 
 

Was könntest du mir hier für ein gutes Angebot für den O2 Grow machen? Mir geht es allerdings um einen Tarifwechsel, nicht um eine Vertragsverlängerung. Also ein reiner Tarifwechsel. 
 

Vielen Dank vorab. 
 

Schöne Grüße 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 1. August 2022

Hallo,

für 29,99€?

LG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36115 Antworten
  • Lösung
  • 1. August 2022

Hallo @Chris1002 ,

da wäre dann momentan tatsächlich nur der Wechsel in den o2 Grow zum Standardpreis möglich, so wie vilureef dies schon schreibt, für 29,99 EUR monatlich. 

Rabatte kannst du im Rahmen einer Vertragsverlängerung bekommen. Dafür ist es aber leider noch zu früh, da du den Vertrag erst im März abgeschlossen hast.

Gruß, Solveig


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 1. August 2022

Hallo zusammen, danke für die Infos. 
 

Gibt es einen bestimmten Zeitpunkt, an dem ich bessere Konditionen für einen reinen Tarifwechsel bekommen kann? 
 

Schöne Grüße 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 1. August 2022

Hallo,

o2_Solveig schrieb:

Rabatte kannst du im Rahmen einer Vertragsverlängerung bekommen. Dafür ist es aber leider noch zu früh, da du den Vertrag erst im März abgeschlossen hast.

unter bestimmten Voraussetzungen, nach 5 Monaten der aktuellen Laufzeit.

LG


Bollermann
Star
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  • 27403 Antworten
  • 1. August 2022
Chris1002 schrieb:

Hallo zusammen, danke für die Infos. 
 

Gibt es einen bestimmten Zeitpunkt, an dem ich bessere Konditionen für einen reinen Tarifwechsel bekommen kann? 
 

Schöne Grüße 

 

 

@Chris1002 neue  Rabatte gibt's ausschließlich im Rahmen einer Vertragsverlängerung , nicht bei Tarifwechsel. 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36115 Antworten
  • 2. August 2022

Hallo @Chris1002 ,

du kannst gerne immer mal wieder unter Vertragsverlängerung nachsehen, was dir dort angeboten wird.

Schau dich doch weiter hier in der Community um.

Hast du schon bei unserem Gewinnspiel mitgemacht ?

Danke an Vilureef und Bollermann für die Hilfe 🌹

Gruß, Solveig

 


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