Tarifwechsel zu O2 Grow

Hallo,

was genau wird nicht angezeigt? Nicht mal ein Tarifwechsel?

LG

Nur Verlängerung, Tarifwechsel ist nicht dabei und es werden nur andere Tarife angezeigt, der Grow leider nicht.

Hallo,

Tarife die > in der Grundgebühr vom Free M sind?

LG

Ja genau. Dachte mir schon, dass das der Grund ist. Habe gehofft, dass das trotzdem irgendwie geht.

Hallo,

hast du einen Free M oder Free M Boost? Bei letzterem wäre es ein Downgrade.

LG

Nee den normalen ohne Rabatte, Grundpreis wäre also gleich.

Hallo,

du kannst hier auf die o2_Moderation warten, oder es über die Kundenbetreuung probieren.

LG

Hallo @performation,

💙-lich willkommen in unserer Community! 😊

Wie viel Vertragslaufzeit hat denn dein jetziger Vertrag noch vor sich? Wenn es mehr als ein Jahr ist, dann kann es sein, dass wir mehr Angebote zur Auswahl haben, wenn das letzte Jahr der Laufzeit angebrochen ist. Wenn du möchtest, dann können wir gerne schauen, was wir aktuell für alternative Angebote für dich haben. Stimmt die unter mein o2 angegebene E-Mailadresse? Vorab schon einmal der Hinweis auf unsere Produktinformationsblätter. Die Preise dort sind ohne Rabattierungen.

Gruß, Marco

Danke für die Rückmeldung. Ja es ist noch mehr als ein Jahr, die Mailadresse stimmt. Freue mich auf ein Angebot.

Hallo @performation ,

da du deinen Vertrag erst Ende letzten Jahres um weitere 24 Monate verlängert hast,
liegen uns leider aktuell noch keine Vertragsverlängerungsangebote für den o2 Grow vor. 

Melde dich gerne in einigen Monaten erneut bei uns, dann schauen wir gerne noch mal nach einem Angebot.

Liebe Grüße Maria