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Hallo, ich würde gern von meinem bisherigen Selbstständig-Tarif zurück in den Privaten wechseln.

Der Vertrag läuft bald aus und die Verlängerung möchte ich dann nicht mehr im Business-Modell.

ist dies möglich ohne einen Neuvertrag abschließen zu müssen? Meine Rufnummer würde ich gern behalten und auch gern bei o2 bleiben.

ich würde gern von meinem bisherigen Selbstständig-Tarif zurück in den Privaten wechseln.

wie heißt der Selbstständig-Tarif?


Hallo,

ich bin nicht sicher, wie mein Vertrag heißt - glaube aber Free S Boost Plus.

 


Das ist ein Privatkundentarif, oder ist da noch ein *Pro* versteckt? Eine VVL ist möglich. Deine Rufnummer behältst du beim Tarifwechsel. Macht der Kundenservice oder ein o2 Mitarbeiter hier.

Kontaktmöglichkeiten


Hallo @jaHu64 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wir werden gerne bezüglich deines Vertrags schauen, hast du denn schon eine Vorstellung was genau du tariflich dann möchtest oder zumindest in welche Richtung es beim Datenvolumen gehen soll?

 

Schöne Grüße, Sven


Offenbar ist mein Vertrag schon verlängert worden - in der App ist es schon neu. Daher hat scih das Problem mit meinem früheren Vertragsnamen erledigt. War bestimmt zeitgleich...


@jaHu64 

wie jetzt? wo hast du denn verlängert?


Hallo @jaHu64 und herzlich willkommen in der o2 Community 😊
Ich sehe, dein Vertrag wurde verlängert und dein Kundenkonto steht auf privat. Ist damit alles zu deiner Zufriedenheit geklärt?

Liebe Grüße, Maren 💙


Moin @jaHu64,

bisher hast du nicht erneut geantwortet. Ich gehe mal davon aus, dass du aktuell keine Hilfe mehr brauchst. Melde dich gern jederzeit wieder bei uns wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst 🤗

Lieben Gruß

Kathi


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