In der Regel schon. Schreib hier, welchen Tarif du haben möchtest (die Nachteile der neuen Tarife sind Dir bewusst!), dann bekommst du hier innerhalb von 8 Tagen ein Angebot.

Hey @ben.wei,

wenn du noch einmal kurz checkst, ob deine Email Adresse bei “Mein o2” korrekt hinterlegst ist, suchen wir für dich gerne ein Angebot für den Unlimited Tarif raus :)

Viele Grüße,
Flo

Hallo,

ja meine Email Adresse ist noch aktuell und ich würde gerne entweder auf den O2 Free Unlimited Max oder auf den O2 Free M 20GB Vertrag wechseln.

MfG

Hallo @ben.wei ,

gern sende ich dir jeweils ein Angebot für die Rufnummer xxx 394 für den o2 Free M mit 20 GB Datenvolumen bzw. den o2 Free unlimited max an die bei uns hinterlegte Emailadresse.

Der Tarif hat wie üblich eine Flatrate für Minuten/SMS (in alle dt. Netze), eine Festnetznummer und ist mit EU-Roaming ausgestattet.

Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens (o2 Free M) reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Pro Unlimited Tarif sind maximal zwei zusätzliche Multicards für je 10,00 € mtl. buchbar.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Schau auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!

Hallo,

ich habe die Angebote erhalten, danke dafür. Dennoch frage ich mich, wieso ich bei dem O2 Free M Tarif nur 5€ Junge Leute Rabatt erhalte? Wenn ich auf der Tarif Seite nachgucke wird er der O2 Free M für Junge Leute aktuell für 19,99€ angeboten. Deshalb verstehe ich nicht ganz warum ich als Bestandskunde und mit entsprechendem Alter 24,99€ statt 19,99€ zahlen soll? Vielleicht könnten Sie mir nochmal ein neues Angebot zukommen lassen?

MfG

Hallo @ben.wei ,

bessere Angebote kann ich dir nicht machen. Unser Angebotstool gibt uns gewisse Bedingen vor und wir können nicht bei jeden Kunden und jedem Tarif alles auswählen.

Du kannst gern alternativ hier schauen: g.o2.de/vvl

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @ben.wei,

schade, dass dir die Angebote bislang nicht zugesagt haben.

Bitte beachte, dass wir einen Junge Leute-Vorteil in Höhe von 10 € erst bei dem Tarif “o2 Free L” mit 60 GB Datenvolumen im Zuge einer Vertragsverlängerung bei dir anbieten.

Vielleicht überlegst du dir es noch einmal. Wir haben dir tatsächlich das beste Angebot unterbreitet.

Natürlich hast du die Möglichkeit, den Tarif “o2 Free M inkl. Junge Leute-Vorteil” als Neuvertrag für 19,99 €  abzuschließen. Beachte allerdings, dass dein aktueller Vertrag noch eine Restlaufzeit von 5 Monaten hat.

Vielleicht ist dies für dich eine Alternative, falls dir deine Rufnummer nicht so wichtig ist.

Übrigens, unter o2 News findest du alles Aktuelle über o2. So verpaßt du keine Neuigkeiten mehr. Schaue doch einmal rein.

Liebe Grüße,

Tobias