Hallo!
Mein Vertrag mit dem Tarif 02 Free M läuft zum 18.07.2020 aus. Mit Rabatten zahlte ich bisher 12 Euro für den 02 Free M. Gerne würde ich preislich in dem Rahmen bleiben. Was können Sie mir anbieten?
LG Sandra
Lösung von o2_Antje
Zur Antwort springen
Hallo
willkommen zurück.
Gerne habe ich dir ein neues Angebot zur Verlängerung im Tarif o2 Free M mit 20 GB erstellt, dieses sollte dich gleich per Mail erreichen :)
Außerdem ist bei dem Angebot noch die Weitersurfoption (nach Verbrauch des Standardvolumens surfen mit bis zu 1 MBit/s) für 24 Monate (danach 5 EUR im Monat) inklusive.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”
Gruß
Antje
Hallo!
Vielen Dank für das tolle Angebot. Bei der Vertragsübersicht stehen am Ende 14,99€/Monat als Gesamtkosten inklusive Weitersurf-Option. Ohne diese Option wären es 9,99€/Monat. Ist die Option nun doch nicht für die ersten 24Monate kostenlos? Dann würde ich den Vertrag ohne diese Option für 9,99€/Monat verlängern.
Vielen Dank!
29,99€ Grundgebühr Free M 20GB
+5,-€ Weitersurfgarantie
-15,-€ Rabatt auf die Grundgebühr
-5,-€ Rabatt auf die Weitersurfgarantie
=14,99€
Auch wenn du die Weitersurf-Option weglässt, bleibt es bei 50% Rabatt und somit 14,99€ im Monat ... das sind 3,-€ mehr als bislang, aber bei doppeltem Datenvolumen.
Wie ich sehe, hast du das Angebot nun auch angenommen.
Dein Vertrag wird morgen umgestellt, alle Tarifkonditionen werden dir dann auch noch einmal per Mail bestätigt.
Gruß
Antje
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
