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Warum O2
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Ich möchte einen Tarifwechsel durchführen. Der neue Tarif soll das Samsung Galaxy S21 5G, mindestens 5 GB HighSpeed-Internet und eine Telefonflatrate enthalten. Können Sie mir ein Angebot machen, welches nicht mehr als 40 Euro monatlich kostet und zu welchem der Wechsel sofort beziehungsweise trotz laufendem Vertrag zeitnah möglich ist? 

 

Sollte ich kein vergleichbares Angebot erhalten, werde ich mich leider dazu gezwungen sehen, zum nächstmöglichen Kündigungstermin den laufenden Vertrag zu kündigen und mir einen neuen Anbieter zu suchen.

 

Ich bedanke mich bereits im Vorfeld für Ihre Hilfe und hoffe, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Das S21 5G kostet an sich schon 31€ monatlich. Da ist nicht viel Platz für einen gescheiten Mobilfunktarif.

 

Dein Vertrag ist auch verlängerbar? Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell? Dann kann ein Moderator dir ein VVL-Angebot erstellen.

 

Drohungen haben im Übrigen keinen Einfluss auf die Angebote 😉 Wenn dir das Angebot nicht passt, dann wechselst du halt ;-)


@sara4824b  Wenn du ein Angebot bis 40€ haben möchtest, solltest du dir ein günstigeres Handy aussuchen. Regulär kostet dein gewünschtes Angebot 31€ mtl Handy (Handypreise sind nicht verhandelbar!) + 24,99€ Free S Boost 6GB = 56€. 

 

Mit mindestens 45€-50€ musst du rechnen. 

 

 


Alles klar, vielen Dank für die schnellen Antworten :)


Bei Sätzen wie "sehe ich mich leider gezwungen" muss ich schon lächeln. Dann sieht sich o2 eben gezwungen, dich als Kunde gehen zu lassen ;-)


Hallo @sara4824b ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Gerne machen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung um weitere 24 Monate.

Ist deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

 

In welcher Farbe möchtest du denn das Handy haben?

 

Liebe Grüße Maria


Hallo @sara4824b ,

 

bisher hast du noch nicht auf meine Fragen geantwortet.

Ist dir meine Nachricht vielleicht durchgerutscht?

 

Bist du denn weiterhin noch einem Angebot interessiert?

 Dann beantworte bitte meine Fragen dazu. :blush:

Liebe Grüße Maria

 


Hallo @sara4824b ,

 

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, 

gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg 

verlängert hast. :blush:

 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. :grinning:

 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?

Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.

Schau gerne mal rein. 

 

Liebe Grüße Maria


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