Tarifwechsel O2 my Data Spot 100 GB auf unlimited möglich

@o2_Bianca :

Wärd ihr so freundlich und würdet Fragen abschließend beantworten.

@o2_Julia hat mich darauf hingewiesen, hier nochmal nachzufragen.

Ich kann aber gerne auch noch die Hotline belästigen und euch doppelt Arbeit machen - kein Problem.

Wozu dann die offizielle Community?

Hallo @Tobi82x 

aktuell sind 2 Rabatte aktiv: Ein 5,00 EUR Hardware-Rabatt & ein 15,00 Kombi-Rabatt. 

Bei einem reinen Tarifwechsel werden keine Rabatte gewährt. 

 Was meinst du mit “Wie sieht der Tarifwechsel” aus?

Viele Grüße

Annika

Das wurde doch 2x erklärt. Mit einem Tarifwechsel entfallen alle Rabatte, heisst du zahlt dann den vollen Preis, in dem Fall 39,99 Euro im Monat.

Was ist denn das für ein Zirkus? Hat O2 Clowns gefrühstückt? 

Seit wann ist O2 so kundenunfreundlich geworden? Ist ja ein schlechter Scherz, deshalb hab ich auch zwei Mal nachgefragt.

Aus der aktuellen Werbung geht diese geschilderte Tatsache nicht hervor. Dort lese ich:

Kunden von O2, die bereits einen am Kombi-Vorteil teilnehmenden Tarif haben, zahlen monatlich für my Data Spot 14,99 €, für my Data Spot Unlimited 19,99 €, solange beide Verträge bestehen,...

Wenn die Werbung nicht stimmt, dann bitte an die Kollegen weiterleiten, dass die korrigiert wird und die Fußnoten angepasst werden.

Nein, bisher war der Kombi-Vorteil bei O2 immer da. Unabhängig vom Tarif oder Tarifwechsel. Hat man nen zweiten Tarif, gibt es je nach Konstellation einen bestimmten Rabatt auf den zweiten Tarif. Dass der Kombi-Vorteil jetzt auf einmal nur für den 1. Neuvertragsabschluss gelten soll, geht da nicht hervor. 

Das heißt für mich, dass der Kombi-Vorteil nach 2 Jahren auch wieder wegfällt?

@Tobi82x 

Kombi-Rabatte können bei Neuabschluss oder im Zuge einer Vertragsverlängerung vergeben werden und laufen, sofern beide Ausgangstarife in der Form bestehen bleiben, ein Leben lang.
Bei einem reinen Tarifwechsel während der Laufzeit werden keine neuen Rabatte vergeben und auch nicht alle bestehenden Rabatte können übernommen werden.
Der Hardware-Rabatt gehört allerdings nicht dazu, hier ist auch bei einem reinen Tarifwechsel seit kurzem eine Mitnahme möglich.
Damit habe ich mich ehrlich gesagt vertan. Dafür entschuldige ich mich. 
Bezüglich des Aktions-Kombi-Rabattes (in Höhe von 15,00 EUR) halte ich noch einmal Rücksprache und melde mich wieder hier, sobald ich Feedback habe.

Viele Grüße

Annika

@o2_Annika :

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Aktuell wünsche ich keinen Tarifwechsel. Im letzten Monat lagen wir wieder unter 30 GB. Kann aber sein, dass das Datenvolumen in den nächsten Monaten etwas zunimmt und da ist es gut zu wissen, dass es die Möglichkeit des Upgrades gibt. 

Der O2 my Data Spot Tarif bzw. das Angebot ist schon eine feine Sache und für Normalnutzer eine echte Alternative zum DSL-Anschluss. 

Kann ich bis jetzt nur weiterempfehlen.