Tarifwechsel, O2 M Free keine Mitteilung über Netflix

Forum|Forum|4 years ago
April 14, 2021
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Axel110
Besucher:in

Hallo,

ich habe meinen bestehenden Vertrag auf O2 Free M 20GB am 14.03.21 geändert und verlängert. In dieser Zeit wurde auch bei einer Verlängerung des Vertrages für diesen Tarif mit 1 Jahr kostenlosem Netflix geworben. Jedoch habe ich bis jetzt keine Meldung erhalten, dass ich Netflix nutzen kann.

Könnt ihr mir mitteilen, wann ich hierzu eine Mitteilung erhalten.

Grüße

Axel

Lösung von Bollermann

@Vilureef @Axel110

Der Free M berechtigt nicht zu diesem Angebot...

Select & Stream gibt's erst ab dem Free M Boost für 34,99€ dazu.

Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
April 14, 2021

Hallo,

können wir nicht. Aber du kannst morgen die Kundenbetreuung anrufen und um den Link bitten.

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Bollermann
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
April 14, 2021

@Vilureef @Axel110

Der Free M berechtigt nicht zu diesem Angebot...

Select & Stream gibt's erst ab dem Free M Boost für 34,99€ dazu.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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Axel110
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
April 14, 2021

Bei meiner Tarifänderung wurde dies jedoch explizit bei der Bestellung angezeigt. (siehe hierzu den Auszug der Tarifliste)

Bei Bestellung des jeweiligen Tarifs (bei o2 Free Tarifen nur mit 24 Monaten Mindestlaufzeit) erhält der Kunde die Berechtigung, bei nachfolgender Buchung des Netflix Basis Abos, oder des Sky Entertainment Tickets oder o2 TV L die ersten 12 Monate des jeweiligen Dienstes kostenfrei in Anspruch zu nehmen (im Folgenden: „Vorteil“). Der Vorteil kann unabhängig von der Anzahl der Bestellungen nur einmalig pro Kunde erworben werden. Der Vorteil ist kombinierbar mit dem o2 Junge Leute- sowie dem o2 60 Plus Vorteil, entfällt jedoch bei Inanspruchnahme sonstiger Vorteilsaktionen bei der Bestellung (z.B. o2 Familie & Freunde Aktion