Tarifwechsel nach vertragsverlängerung aus versehen getätigt

Hallo,

widerrufe den Tarifwechsel.

https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/

LG

Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023

Kann das O2 nicht einfach ändern? Ich meine ich wollte ja den Tarif nur halt zu den mir zuerst Angebotenen Tarif. Leider kann man Ich bei meinem Vertrag nicht einsehen welchen Tarif ich jetzt nun habe der Zeigt mir nur meinem Alten Tarif an  

Hallo,

dafür ist der Widerruf da.

LG

Müsste doch auch einfacher gehen. Meldet sich wohl keiner mehr na ja

@Icis  doch, hier meldet sich noch jemand... Aber voraussichtlich erst in 5-10 Tagen.. 

Wahrscheinlich muss ich wieder anrufen

Hallo,

Tarifwechsel kann man nur widerrufen und auch nur innerhalb von 14 Tagen, und das am besten schriftlich. Wenn du anrufst fehlt dir nachher ein Nachweis, falls es nicht richtig durchgeführt wurde.

LG

nicht anrufen,  sondern widerrufen

E-Mail:widerruf@cc.o2online.de

Eigentlich gehts ja nur darum das ich den Tarif  ausversehen nochmal „geändert“ habe hatte bereits bei der Vertragsverlängerung den Tarif geändert. Eigentlich müsste O2 doch merken das ich nicht zweimal auf den  Selben Tarif wechseln will. Eigentlich mussten die nur die zweite Änderung rückgängig machen

Hallo,

letzter Versuch. Die machen das auch rückgängig, aber nur nach einem ordentlichen Widerruf.

LG

Hallo @Icis ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Hast du mittlerweile widerrufen?
Denn auch wir können nur einen Widerruf hinterlegen und auch nur innerhalb der regulären 
Widerrufsfrist. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Icis ,

super, dass du dein Anliegen bereits per Email klären konntest. 
Das freut mich sehr. 

Liebe Grüße Maria