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Hallo zusammen.

Bei der 0176-Rufnummer in meinen Verträgen möchte ich nur als Tarifwechsel, keine VVL in den unlimited Basic mit KV wechseln.

Ist das bei der Restlaufzeit machbar oder müsste ich hier den Vertrag verlängern um an den gewünschten Tarif zu kommen?

Ausgangstarif ist ein Free S Boost. Sofern ein TW möglich ist, kann die Moderation gern ein Angebot per Mail erstellen. Die Mail ist korrekt.

Danke vorab.

 

 

@o2_Antje 

Wenn das Angebot passt sende ich dir die Nr von den 2 karten die deaktiviert werden können.
Wenn das bestätigt wurde mache ich den TW. VG


@Maddy1986 Ich kann dir für die 0177 momentan nur Angebote zur Vertragsverlängerung zukommen lassen, da der Vertrag aktuell gekündigt ist.
Möchtest du die Kündigung zurückziehen und ich schaue dann erneut oder nimmst auch ein Angebot zur Vertragsverlängerung? :)

Gruß
Antje
 


@o2_Antje 

Schick mir mal bitte ein Angebot Vvl für die 0176 mit dem Quelltarif ggf auch als Kombi wenn günstige und mit Beachtung der eingereichten Kündigung. 

 

Danach entscheide ich, was mit der 0177 passiert.

 

Danke uns VG


@Maddy1986 Gerne, ist auch schon raus :)
Schönen Sonntag wünsche ich dir.

Gruß
Antje


@o2_Antje 

Danke.

Ich schlafe nochmal ne Nacht drüber.

Nimm mal bitte alle Angebote erstmal wieder raus.

 

VG


@Maddy1986 Na klar, die Angebote habe ich gerade wunschgemäß gelöscht.

Gruß
Antje


@o2_Antje 

Der Unterschied VVL und TW beläuft sich auf 1 Euro, bei dem anderen 50 Cent. Das macht die Entscheidung nicht wirklich leichter 😀

Ich melde mich die Tage nochmal..

VG


@Maddy1986 Die Qual der Wahl :)
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und bis bald.

Gruß
Antje


@o2_Antje nimmst du bitte für die 0177 die Kündigung raus und erstellst ein Angebot für den unlimited Basic ohne KV als TW. 


@Maddy1986 Ich hab die Kündigung gerade rausgenommen.
Es wird dauert allerdings ein klein wenig bis dies komplett vom System verarbeitet ist und ich dir ein Tarifwechselangebot zukommen lassen kann.
Spätestens morgen sollte es klappen.

Gruß
Antje


Kein Problem. Gerne das was günstiger ist also TW bzw VVl. Und ohne Kombi da ja die anderen beiden bereits den KV nutzen. 


@Maddy1986 Das Angebot sollte gleich in deinem Postfach eingehen :)

Gruß
Antje


@o2_Antje 

Danke für das Angebot. 

Wenn man den z.b. Mobile S Boost Plus Vertrag verlängert und nach 3 Jahren 18 GB hat.

Was passiert, wenn man wieder im Quelltarif verlängert? Bleibt das Volumen? 


Ja wenn du im Mobile S Boost Plus bleibst dann werden die Zusatz GB mitgenommen. Macht aber wahrscheinlich keinen Sinn, weil du aktuell mit dauerhaften Rabatt verlängerst. Günstiger wird es dann, meines Erachtens, nicht mehr bei einer weiteren aktiven Verlängerung.


@o2_Antje 

Kannst du bitte die 2 Datenkarten mit der Endung 5431 und 4642 deaktivieren?

 

Auf keinen Fall bitte die Hauptkarte Endung 7335. Diese soll als Sim 1 aktiv bleiben. 

Danke vorab.  Und bitte kurz bestätigen,  wenn es erfolgt ist. 


@Maddy1986 Möchtest du die Datenkarten jetzt deaktivieren, weil du das aktuelle Angebot annehmen möchtest?
Falls ja, die Datenkarten werden automatisch deaktiviert weil diese nicht im neuen Tarif enthalten sind, nur Multicards können übernommen werden.

Gruß
Antje


Das war der Gedanke ja.

Dann ist es gar nicht notwendig. 

Hab mich schon gewundert warum es in der Zusammenfassung nicht drin stand. 

Danke dir. 


@o2_Antje 

Letzte Frage: Wenn ich meinen aktuellen Tarif free s boost verlängern würde, fällt dann auch die Weitersurfgarantie automatisch raus? Oder nur der Rabatt von dieser? 


Ist denn die Weitersurfgarantie in der Vertragszusammenfassung aufgeführt? Wenn ja bleibt sie, aber rabattieren kann man sie nicht mehr bei einer VVL.


@o2_Antje 

Hab mich jetzt bei allen Verträgen für den o2 mobile unlimited Basic entschieden.

Kannst du nochmal ein Angebot zur Vertragsverlängerung für die Rufnummern erstellen, bei denen eine Vertragsverlängerung einen preislichen Vorteil hat? Alles bitte im Quelltarif und unter Beachtung der hinterlegten Kündigung. 

 

Danke vorab. 


@Maddy1986 

Hab mich jetzt bei allen Verträgen für den o2 mobile unlimited Basic entschieden.

ab Mittwoch gibst die Tarife nicht mehr. Notfalls morgen selber online verlängern.


@Maddy1986 Ich wünsche dir einen schönen Start in die Woche.
Zwei neue Angebote zur Vertragsverlängerung sollten gleich in deinem Mail-Postfach eingehen.

Gruß
Antje


@o2_Antje 

Danke dir.

 

Die 0177 soll der Vertrag ohne KV bleiben.

Sofern hier kein höherer Rabatt ohne KV bitte so belassen. 

Das für die 0176 ist okay, überlege ich zu verlängern.

 

Bei der 0172 macht es keinen Sinn. Hier bitte nochmal, sofern möglich,ein Angebot im Quelltarif mit KV und Rabatt ( 11,49 Euro war das letzte) Also dem unlimited Basic mit 2mbit/s. Hier zahle ich derzeit 11,99 Euro. 

 

Danke und VG


@Maddy1986 Verzeih, ich bin etwas verwirrt, für die 0176 hatte ich dir gerade kein Angebot zukommen lassen 🙈

Bezüglich der 0172 Rufnummer:

11,49 Euro war das letzte

Daran hat sich auch nichts geändert. Soll ich es dir trotzdem zukommen lassen?

Die 0177 soll der Vertrag ohne KV bleiben

Verstehe, dann beziehst du im aktuellen Tarif bereits die bestmöglichen Konditionen.

Gruß
Antje


Ja schick das für 11,49 bitte nochmal 


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