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Hallo liebe Community,

am 24.09 ist mein 2-jähriger Vertrag ausgelaufen. Am selben Tag haben wir online einen neuen Vertrag abgeschlossen, bei dem ich die alte Rufnummer behalten durfte. Seitdem verwende ich meine alte SIM Karte weiter, habe aber mittlerweile eine neue zugeschickt bekommen. Musste ich den alten Vertrag vorher kündigen und wurde dieser jetzt um 1 Jahr verlängert obwohl wir sozusagen eine Verlängerung mit anderen Tarif vorgenommen haben? Ich finde es seltsam das ich die alte SIM weiter benutzen kann. Kann es sein, dass ich jetzt 2 Verträge zahlen muss?
 Kann es sein, dass ich jetzt 2 Verträge zahlen muss?
So sieht es erstmal für mich aus.



 



. Am selben Tag haben wir online einen neuen Vertrag abgeschlossen, bei dem ich die alte Rufnummer behalten durfte.

Das geht gar nicht. Wie hat sich das da abgebildet?



 



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am 24.09 ist mein 2-jähriger Vertrag ausgelaufen.
Wenn du ihn nicht gekündigt hast, hat er sich um 12 Monate verlängert.



 



Noch denke ich, kannst du den neuen Vertrag widerrufen.



Ich habe den alten Vertrag nicht gekündigt da der Herr von O2 meinte, er läuft am 24.09 automatisch aus. Dementsprechend haben wir Online einen neuen abgeschlossen, auf die selbe Rufnummer.
 Dementsprechend haben wir Online einen neuen abgeschlossen, auf die selbe Rufnummer.
Wie geht das? Das ist praktisch nicht möglich. Du hast dich allenfalls unter deiner alten Rufnummer eingeloggt und einen zweiten Vertrag bestellt.



 



Sinixy schrieb:

Ich habe den alten Vertrag nicht gekündigt da der Herr von O2 meinte, er läuft am 24.09 automatisch aus.

Nein, stimmt nicht. Es gibt keinen Vertrag, der automtatsich aus läuft. Das kann so keiner gesagt haben.



Genau, ich habe mich unter meiner alten Rufnummer eingeloggt und einen neuen abgeschlossen. Ich musste 29,99€ Anschlusspreis bezahlen.
ja eben. Neuvertrag. Gleiche Kundennummer, neue Rufnummer.



 



. Ich musste 29,99€ Anschlusspreis bezahlen.
Online? die fallen doch meist weg? na egal.



 



Solltest schnell den neuen Vertrag widerrufen und mit dem alten Vertrag eine Verlängerung machen. Da kann man gleiche Angebote bekommen.



Wäre es auch möglich die 12 Monate Verlängerung zu widerrufen?
Sehr geehrte/r Sinixy,



 



nein, das ist jetzt zu spät. Du hast normalerweise 3 Monate Kündigungsfrist, du hättest also schon vor vielen Wochen kündigen müssen. Stand sicherlich auch in den AGB oder sonstwo des Vertrags, den du vor über 2 Jahren unterschrieben hast.



 



Mit freundlichen Grüßen



Ja gut, danke. Allerdings habe ich die neue SIM Karte noch nicht aktiviert und kann den neuen Vertrag dadurch nicht einsehen. Was passiert wenn ich sie weiterhin nicht aktiviere?
 Was passiert wenn ich sie weiterhin nicht aktiviere?
Sie aktiviert sich dann nach 21 tagen alleine.



Nach spätestens 21 Tagen wird die SIM automatisch aktiviert.



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