Hallö,
Ich habe meinen Vertrag inkl. Handy (Huawei P40 Pro) mit O2 Free M angefangen, da ich aber für eine gewisse Zeit kein WLAN hatte bin ich in den Unlimited Max Tarif gewechselt.
Allerdings brauche ich jetzt kein unlimitiertes Datenvolumen und würde gerne in den O2 Free L wechseln.
Ist das möglich? LG 
Hallo,
mit Tarifwechselgebühr sollte das möglich sein. Warte am besten auf einen Moderator, Bitte Geduld.
LG
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Gerne schauen wir nach, welches Angebot wir dir machen können.
Möchtest du denn auch ein Handy dazu ? Wenn ja, welches Modell, mit welchem Speicher, in welcher Farbe hättest du gerne ?
Ist deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ? Wir versenden die Angebote per Mail.
Gruß, Solveig
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Gerne schauen wir nach, welches Angebot wir dir machen können.
Möchtest du denn auch ein Handy dazu ? Wenn ja, welches Modell, mit welchem Speicher, in welcher Farbe hättest du gerne ?
Ist deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ? Wir versenden die Angebote per Mail.
Gruß, Solveig
Frage falsch verstanden? ^^`
Hallo
wenn ich dich richtig verstehe, dann möchtest du nur einen Tarifwechsel machen
und keine Vertragsverlängerung, korrekt? 
Gerne schauen wir da für dich nach.
Da hier leider keine Kundendaten von dir hinterlegt sind, würden wir gerne in die Privatnachrichten
wechseln, zum Datenaustausch, ist das ok für dich?
Liebe Grüße Maria
Hallo
wenn ich dich richtig verstehe, dann möchtest du nur einen Tarifwechsel machen
und keine Vertragsverlängerung, korrekt?
Gerne schauen wir da für dich nach.
Da hier leider keine Kundendaten von dir hinterlegt sind, würden wir gerne in die Privatnachrichten
wechseln, zum Datenaustausch, ist das ok für dich?
Liebe Grüße Maria
Ganz genau.
Win Kostenvoranschlag wäre erstmal nett, habe ja gehört es gibt dafür eine Gebühr die man bezahlen muss.
Ist ok :)
Hallo
ich habe dir dazu eine Privatnachricht geschickt. 
Liebe Grüße Maria
Hallo
einen Tarifwechsel kann ich dir leider noch nicht anbieten.
Dafür aber eine Vertragsverlängerung.
Ich habe dir ein Angebot per Mail zugesandt.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.
Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Liebe Grüße Maria
Hallo
hast du dir das Angebot schon anschauen können?
Wie gefällt es dir?
Liebe Grüße Maria
Hallo
da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg
verlängert hast. 
Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 
Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
Schau gerne mal rein.
Liebe Grüße Maria
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