Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Tarifwechsel + Gewünschtes Handy nicht wählbar

  • September 24, 2020
  • 4 Antworten
  • 118 Aufrufe

Hallo O2-Team,

ich würde gerne meinen Tarif O2 Blue All-in M zu O2 Free S Boost ändern und im Zuge dessen mir ein neues Handy zulegen. Leider ist es mir nicht möglich, dass von mir gewünschte Huawei P30 Pro New Edition als Handy auszuwählen. Ich wollte daher einmal nachfragen, ob man mir, als langjähriger Kunde, hier ein individuelles Angebot machen könnte.

Mit freundlichen Grüßen

Nico

Lösung von o2_Andrea

Hallo @NICOP94 ,

 

als kleinsten Tarif kann ich dir momentan den o2 Free S Boost Plus mit 10 GB Datenvolumen für deine Rufnummer xxx721 anbieten. Das Angebot mit dem Huawei P30 Pro NE habe ich dir an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das trotzdem was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

4 Antworten

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • September 28, 2020

Hallo @NICOP94 ,

 

danke für dein Interesse und die Infos!

Meine Kollegen werden sich hier schnellstmöglich mitden verschiedenen Möglichkeiten wieder melden :slight_smile:

 

Viele Grüße,

Kurt


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 28, 2020

Das hört sich doch erst mal gut an.


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • September 29, 2020

Hallo @NICOP94 ,

 

als kleinsten Tarif kann ich dir momentan den o2 Free S Boost Plus mit 10 GB Datenvolumen für deine Rufnummer xxx721 anbieten. Das Angebot mit dem Huawei P30 Pro NE habe ich dir an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das trotzdem was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea


o2_Andrea
  • Team
  • October 2, 2020

Hallo @NICOP94 ,

 

konntest du das Angebot bereits für dich prüfen?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher interessante Themen für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!