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Tarifwechsel durch Anruf von +49 381 29830226

  • 3 February 2014
  • 2 Antworten
  • 8832 Aufrufe
Guiching
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Hallo zusammen.

Ich bekomme seit geraumer Zeit von der Nummer +49 381 29830226 anrufe, die mir vorschlagen meinen Tarif Business L up zu graden weil er veraltet ist. Kosten sollen alle gleich bleiben bloß statt 300mb sollen 5gb Datenvolumen vorhanden sein und irgendein Auslandspaket ist ebenso dabei. Für mich klingt das alles irgendwie zu gut vor allem dass es bei den 39,99 bleibt. Im Internet stehen ja die kuriosesten Geschichten. Hab voreilig zugestimmt. Hoffe das war kein Fehler hat damit jemand schon Erfahrung gemacht?

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2 Antworten

andante
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Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Hallo!

 

Du kannst die Geschäftskundenhotline anrufen und nachfragen, was eingetragen ist. Dann bist du auf der sicheren Seite!

 

Gruß andante

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
Bechstein
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Benutzerebene 1
Ich bekam von einer anderen 02 Niederlassung aus Osnabrück gleichartige Anrufe, diese beteten mir all meine Verträge vor, wie verbesserungswürdig diese seien und fragten nicht mal nach der persönlichen Kundenkennzahl.  Dass ich Professional Tarife habe und diese erst eine Woche später am 14.04.2014 verbessert angeboten werden durften interesssierte die recht agressiv auftretende Vertriebshotline nicht. Ich hatte dies an die O2 Beschwerdestelle weitergegeben, wo man sich entschuldigte und hinzufügte, diese Art des Vertriebs sei nicht das erste Mal vorgekommen.

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