Tarifwechsel bei Vertragsablauf zu Prepaid Tarif

Hallo,

nein das ist möglich.

Gruß 

Entschuldigung. Nein, das ist nicht möglich. Oder ja, das ist möglich?

Hallo,

alternativ kannst du auch zu Aldi Talk wechseln. Ist auch Prepaid im o2 Netz und die Rufnummernmitnahme ist kostenfrei. Brauchst halt nur ein Starter Set von Aldi.

LG

Hallo @Hostaria ,

Willkommen in der Community. 

Eine interne Rufnummernmitnahme, auch zu einer Prepaidkarte, ist leider nicht möglich.

Wenn du möchtest, machen wir dir aber gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung deines Mobilfunkvertrages. 

Wenn wir dir eines per Email zuschicken sollen, dann prüfe bitte, ob deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist

und nenne uns deinen Wunschtarif und ggf., Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

Liebe Grüße Maria

Hallo @Hostaria ,

schade, das du dich bisher auf meine Fragen noch nicht wieder gemeldet hast.

Bist du denn weiterhin an einem Angebot zur Vertragsverlängerung interessiert?

Wenn ja, dann beantworte bitte meine Fragen, damit wir dir ein Angebot zusenden können. 

Liebe Grüße Maria

Hallo,

wäre eventuell nur an einer Vertragsverlängerung ohne Endgerät interessiert. Es ist schade, dass ein Wechsel zu Prepaid nicht möglich ist. Bei anderen Anbietern ist das ohne Probleme möglich. Nachdem ich Dank Corona nicht weiß, wie es mit meiner Firma weitergeht, wäre das die perfekte Lösung. Möchte mich in der aktuellen Situation ungern 24 Monate binden. 

Unverbindliche Angebote können Sie gerne trotzdem per Mail senden.

Hallo @Hostaria ,

wenn wir dir per EMail ein Angebot zur Vertragsverlängerung um weitere 24 Monate machen sollen, 

dann teile uns bitte noch deinen Wunschtarif mit. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Hostaria ,

wie sieht`s aus?

Bist du noch an einem Angebot von uns interessiert? 

Liebe Grüße Maria

Hallo,

habe gedacht sie unterbreiten mir ein oder mehrere Angebote entsprechend meinem Nutzungsverhalten in der Vergangenheit. So kenne ich das von anderen Anbietern. Wäre das möglich? Die Preise für die unterschiedlichen Tarife kann ich selber nachschauen. Vielen Dank.

Viele Grüße 

Angebote auf Grund des Nutzungsverhalten dürften inzwischen die Seltenheit sein. Datenschutz und co.

Zudem geht es nicht darum, einen Vertrag über die Bedürfnisse der letzten 2 Jahre abzuschließen sondern mit Blick auf die zukünftigen Bedürfnisse.

Entsprechend sollten gewisse grundsätzliche Fragen schon geklärt werden

• ist eine generelle Drosselung denkbar oder soll es LTE Max sein mit Inklusivvolumen
• Wenn generelle Drosslung: Welche maximalgeschwindigkeit ist in Ordnung? Wenn Inklusivvolumen (mit anschließender Drosselung auf 32kBit/s): Wieviel Inklusivvolumen
• Werden Multicards benötigt?

Nicht alles lässt sich aus der Nutzung der letzten Monate ableiten

@Hostaria Von @stefanniehaus sind da einige sehr gute Punkte angebracht worden.
Ich habe dir jetzt mal unverbindlich ein Angebot für den o2 Free S Boost Plus mit 10 GB Datenvolumen erstellt und hoffe dieses sagt dir zu.
 

Bitte beachte, nach Verbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”

Gruß
Antje

Hallo @Hostaria ,

hast du dir das Angebot von meiner Kollegin noch mal anschauen können?

Passt das für dich?

Liebe Grüße Maria

Hallo @Hostaria ,

 da du dich nicht wieder gemeldet hast, gehe ich davon aus, 

dass du dein Anliegen bereits geklärt werden konnte. 

Liebe Grüße Maria