auch wenn es keinen vernünftigen Grund dafür gibt, aber mein innerer Monk ruft danach auf dem aktuellen Stand zu sein.
Ich habe derzeit my Home XXL und den free m boost. Wenn ich richtig informiert bin, kann ich doch kostenlos auf die neuen Mobilfunktarife wechseln?
Da ich unter Berücksichtigung des vorhandenen Home XXL Vertrag ja nun Kombi Vorteil berechtigt bin, irritiert mich das ich in meiner O2 App beim Vertragswechsel auf den mobile m boost lediglich 20,49€ angeboten bekomme statt 18,99.
Könntet ihr mir ein passendes Angebot zu einem Tarifwechsel zukommen lassen, Danke.
Grüße
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Hi @tw.online
Könntet ihr mir ein passendes Angebot zu einem Tarifwechsel zukommen lassen, Danke.
Wir lassen dir gerne ein Angebot per Mail zukommen
Wenn ich es soweit richtig verstanden habe ein VVL Angebot auf dem o2 Mobile M Boost, ist das soweit korrekt?
Deine hinterlegte Mailadresse unter Mein o2 ist noch aktuell? Falls ja, schauen wir uns das mal an und “machen dir ein
Angebot, dass Du nicht ausschlagen kannst!” (Mit Marlon Brando Stimme gesprochen )
Lieben Gruß
Matze
Moin, Im Grunde ein Tarifwechsel auf den O2 mobile boost jawohl.
Die Vertragslaufzeit beginnt wieder von vorne, das ist mir bewusst.
Email Adresse ist aktuell.
Na dann bin ich gespannt, Du weckst ja hohe Erwartungen.
Hallo @tw.online ,
schön, dass du dich hier bei uns gemeldet hast. Deine beiden Vertäge sind erst kürzlich abgeschlossen worden.
Der Mobilfunktarif ist hier dein ältester Vertrag und somit der Gebertarif und kann selber keinen Kombivorteil bekommen.
Da deine Verträge noch nicht sehr lange laufen ist eine Vertragsverlängerung nicht möglich.
Ein Tarifwechsel schon, aber bei einem reinen Tarifwechsel kannst du keine Rabatte erhalten, auch keinen Kombivorteil. Das geht nur bei Neuabschluss oder Vertragsverlängerung.
Möchtest du dennoch den Tarif wechseln?
Viele Grüße,
Andrea
@o2_Andrea
Das ist mir bewusst ja. Wenn ich aber bei einem Tarifwechsel auf die aktuelle Version statt 18,99 € das doppelte zahlen soll, statt der jetzigen 17,50€ die ich für den o2 free m boost zahle, wäre ich ja blöd, dann muss sich mein Monk wohl doch gedulden.
Wenn ich über die O2 App Online Wechsel würde, werden mir 20,49€ angeboten.
Dann lassen wir das wie es ist, ihr verdient dann halt statt 18,99€, 17,50€ im Monat.
Das ich es noch richtig verstehe, ich muss dann also erst den Mobilfunkvertrag kündigen um dann zukünftig für den Mobilfunkvertrag den 50% Kombi Vorteil zu bekommen und dann wieder neu abschließen? Hoffentlich dann nicht noch ein halbes Jahr auf Prepaid umsteigen weil es den Kombi Vertrag nur für Neukunden gibt?
Als Mann der Praxis kräuseln sich mir da alle Knochen, wenn Handwerker oder wir beim Roten Kreuz so arbeiten würden, konnten wir den Laden nach zwei Wochen dicht machen.
Grüße mal die Bürokraten bei Euch die das anrichten und ihr ausbaden müsst, ich würde verrückt werden.
@tw.online
Lass doch alles so weiterlaufen.
Erhält dein m Boost aktuell den Priority Exclusivvorteil von 50%? Dieser wäre dauerhaft bei 50%.
Die neuen mobile Tarife haben zb den Nachteil, dass jede neue Multi-oder Datacard einmalig 19,99€ Aktivierungsgebühr kostet.
Wenn dein M Boost aktuell der Geber für den XXL ist, du den M Boost kündigst und einen Neuvertrag mit Kombivorteil abschließt, entfällt der Kombivorteil auf den MyHome XXL
Hallo @Bollermann,
Die neuen mobile Tarife haben zb den Nachteil, dass jede neue Multi-oder Datacard einmalig 19,99€ Aktivierungsgebühr kostet.
Diesen Nachteil gibt es „aktuell“ nicht:
LG
@Vilureef gilt das für alle, also Neuverträge und VVL?
@Bollermann
Ja lasse ich jetzt auch, unsinnig ist der Wechsel ohnehin, würde mehr zahlen für etwas was ich ohnehin nicht nutze. Wollte halt lediglich auf dem neuen Stand sein.
Ein Verauch war es wert. Mal sehen was sie im O2 Shop machen können, wenn die Zeit reif ist. Im persönlichen Gespräch und wenn Provisionen winken, ist ja meist doch noch an einer Schraube was zu drehen.
Ich mache keinem O2 Mitarbeiter hier eine Vorwurf und anderswo wird es nicht anders sein, die Mobilfunkbranche generell ist manchmal nur herb verkrustet. Aber so ist es nunmal, muss man mit leben. Die Leute hier baden ja auch nur das aus was oben entschieden wird.
@o2_Andrea Wir belassen es wie es ist.
Euch allen ein erholsames Wochenende und Danke für die Mühen.
Hallo @Bollermann,
es gilt für alle Neuverträge und Vvl mit Tarifmigration in den Mobile Tarifen.
LG
Hallo @tw.online ,
alles klar, danke für deine Rückmeldung dazu. Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast.
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