@SerKraft 

steht in dem Brief wie du das Angebot wahrnehmen kannst?

VG der Waldi

Hallo,

richtig. In dem Brief steht, wie du an das Angebot kommst.

LG

Hallo @SerKraft,

willkommen bei uns in der Community.  

Das Angebot klingt sehr gut. In der auch gesendeten E-Mail mit dem Angebot müsste ein Link sein um das Angebot anzunehmen, dort kannst du das Angebot einfach bestätigen und am nächsten Tag morgens bekommst du den Tarif dann mit diesen Konditionen eingerichtet. 

Schreibe uns gerne, ob es geklappt hat.

Viele Grüße,

Michi

Hallo! Danke für die Antwort. Ich habe dieses Angebot in einem einfachen Brief erhalten, nicht in einer E-Mail. Ich habe nicht sofort reagiert, jetzt ist es wohl zu spät, viel Zeit ist vergangen. (ca. 2 Monate) Ich hatte einen Tarif, den ich nach 24 Monaten gekündigt habe, dann habe ich dieses Angebot schriftlich bekommen. Jetzt hat sich mein Tarif zum Flex geändert. Kann ich dieses Angebot trotzdem nutzen?

Hallo @SerKraft ,

die verschickten Angebote sind immer nur einen begrenzten Zeitraum lang gültig. Wenn du möchtest können wir aber gerne einmal schauen ob wir dir ein vergleichbares Angebot nochmal zukommen lassen können.

Schöne Grüße, Sven

Vielen Dank für Ihre Antwort, ich möchte Ihr Angebot nutzen. Können Sie es mir schriftlich zukommen lassen oder als Email?

Hallo @SerKraft ,

ich habe dir jetzt ein Angebot für deinen Vertrag per E-Mail geschickt. Bedauerlicherweise komme ich nicht ganz an die Konditionen vom Brief ran.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Bei Fragen stehen wir dir selbstverständlich zur Seite.

Viele Grüße

Jennifer

Hallo @SerKraft ,

ich wollte mal nachfragen, ob du dir das Angebot meiner Kollegin schon in Ruhe anschauen konntest. 
Wenn ja, wie gefällt es dir?

Liebe Grüße Maria