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Guten Tag, 

ich habe aktuell folgenden Vertrag: O2 Free M Boost Online

Dieser läuft noch ein Jahr, allerdings komme ich absolut nicht mit dem Internet aus. 

Angebote für die Vertragsverlängerung sind alle viel teurer als meine aktuelle Monatsrate. 

Ich würde gerne meinen Tarif wechseln und nicht verlängern. Interessant wäre der O2 Free L Boost wenn wir da auf einen interessanten Preis kommen. 

 

Vielen Dank vorab.

Moin @Chris Re 

 

Rabatte gibt's  im Rahmen einer Vertragsverlängerung. Was erhältst du aktuell für einen Rabatt?


Aktuell habe ich den 17,50€ Exklusivvorteil.


Hallo,

warte hier bitte auf die Moderation.

LG


Hallo @Chris Re,

herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest. Wir schauen uns das gerne für dich an und stellen dir ein Angebot zusammen. Ist deine E-Mail Adresse im Kundenkonto noch aktuell?

Viele Grüße Bianca


Hallo @o2_Bianca

 

ja diese ist noch aktuell.

 

VG

Chris


Hallo @Chris Re ,

ein reiner Tarifwechsel in einen höherwertigen Tarif ist möglich, aber dann entfallen beispielsweise Kombivorteil oder Junge Leute Rabatt. Wenn du sowieso in einen höherwertigen Tarif wechseln willst, sollten wir aber nach einer Vertragsverlängerung schauen.

Sollen wir dir dazu ein Angebot zukommen lassen?

Viele Grüße,

Andrea


@o2_Bianca @o2_Andrea 

 

Entfällt der Priority Vorteil/Exclusivvorteil auch? 


Hi @Bollermann,
der Rabatt bleibt bei einer Vertragsverlängerung bestehen, bei einem reinen Tarifwechsel ohne Verlängerung des Vertrages fällt der Rabatt weg.

Liebe Grüße
Larissa


Hallo @Chris Re , 

hast du dich schon entschieden?

Melde dich gerne, wenn wir ein Angebot im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten dürfen. 😊

 

Liebe Grüße

Manuela


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