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Tarifwechsel

  • January 13, 2022
  • 11 Antworten
  • 94 Aufrufe
P
Besucher:in

Guten Tag 

Ich wollte fragen ob ich ein bestehenden L boost Vertrag mit Kombivorteil in einen Unlimited xl mit Kombivorteil ändern kann.

Vertrag besteht seit 25.08.21

mit freundlichen Grüßen 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @PeteDunham,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Der Kombivorteil kann im Rahmen einer Vertragsverlängerung beibehalten werden. Dein Vertrag kann allerdings erst ab Ende des Monats verlängert werden. Wir machen dir dann gerne ein entsprechendes Angebot.

Bitte rechne dir das aber noch einmal durch: deine Multikarten würden nach einem Wechsel auf den o2 Free Unlimited Max mit jeweils 10 EUR kostenpflichtig werden. Du würdest dann also mehr als doppelt so viel wie jetzt zahlen.

Wenn du trotzdem wechseln möchtest, gib uns gerne noch einmal Bescheid.

Viele Grüße

Giulia

    11 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 22, 2022

    Hallo @PeteDunham,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

    Der Kombivorteil kann im Rahmen einer Vertragsverlängerung beibehalten werden. Dein Vertrag kann allerdings erst ab Ende des Monats verlängert werden. Wir machen dir dann gerne ein entsprechendes Angebot.

    Bitte rechne dir das aber noch einmal durch: deine Multikarten würden nach einem Wechsel auf den o2 Free Unlimited Max mit jeweils 10 EUR kostenpflichtig werden. Du würdest dann also mehr als doppelt so viel wie jetzt zahlen.

    Wenn du trotzdem wechseln möchtest, gib uns gerne noch einmal Bescheid.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    P
    Besucher:in
    • PeteDunham
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 23, 2022

    Hallo O2

    Bei einer Vertragsverlängerung käme für mich der Free Unlimeted Max Tarif mit einer Multisim in Frage.

    Die anderen müssten vorher deaktiviert werden.

    Sie können mir dazu gern ein Angebot unter Berücksichtigung des Kombivorteil machen.

     

    mit freundlichen Grüßen 

    Florian Berger

    der Giuseppe
    Legende
    • der Giuseppe
    • Legende
    • January 23, 2022

    @PeteDunham

    Hallo,

    ich nehme an, dass das Angebot auf 29,99 Euro zzgl 10 Euro für 1 Multicard sein wird. Zusammen also 39.99 Euro.

    Beim Wechsel werden vorhandene Datacards deaktiviert und bei der MultiSIM musst du angeben, welche aktiv bleiben sollen.

    Was für einen Tarif hast du jetzt mit wievielen Karten?

    Grüße

    Italia Campione d'Europa 2021
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • January 23, 2022

    Hallo,

    Guten Tag 

    Ich wollte fragen ob ich ein bestehenden L boost Vertrag

    einfach die entsprechende SIM vorher über das Online Portal deaktivieren.

    LG

    -
    der Giuseppe
    Legende
    • der Giuseppe
    • Legende
    • January 23, 2022

    @Vilureef 

    Hallo,

    hast Recht. Hab ich  nicht gesehen mit dem L Boost.

    Klar, der TE kann über die App die nicht benötigte MultiSIM deaktivieren.

    Grüße

    Italia Campione d'Europa 2021
      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 23, 2022

      Hallo @PeteDunham,

      dann lassen wir dir gerne in den kommenden Tagen ein entsprechendes Angebot per Email zukommen.

      Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

      Viele Grüße

      Giulia

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        P
        Besucher:in
        • PeteDunham
        • Autor
        • Besucher:in
        • January 25, 2022

        Alles klar 

        das Angebot schaue ich mir gerne an 

        viele Grüße 

        o2_Marco
        • o2_MarcoTeam
        • Team
        • February 4, 2022

        Hallo @PeteDunham,

         

        ich möchte dir jetzt gerne ein Angebot zuschicken. Dafür schicke ich dir als o2_Support eine PN. Bitte schau in dein Postfach. Ich benötige noch eine Auskunft von dir, bevor es weitergehen kann. :slight_smile:

         

        Gruß, Marco

        Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
          o2_Maria
          • o2_MariaModeratorin
          • Moderatorin
          • February 8, 2022

          Hallo @PeteDunham ,

          bisher hast du noch nicht auf die private Nachricht meines Kollegen @o2_Marco geantwortet. 

          Bist du denn weiterhin an einem Angebot interessiert?
          Wenn ja, antworte bitte auf die Fragen meines Kollegen in der PN.

          Liebe Grüße Maria

          Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
          P
          Besucher:in
          • PeteDunham
          • Autor
          • Besucher:in
          • February 8, 2022

          Hallo @PeteDunham,

           

          ich möchte dir jetzt gerne ein Angebot zuschicken. Dafür schicke ich dir als o2_Support eine PN. Bitte schau in dein Postfach. Ich benötige noch eine Auskunft von dir, bevor es weitergehen kann. :slight_smile:

           

          Gruß, Marco

          Guten Tag 

          Ich bleibe vorerst bei meinem Tarif L boost , da ich mit der Connect Option zufrieden bin.

          ich bedanke mich für den guten Service 

           

          mit freundlichen Grüßen 

          Berger

          o2_Marco
          • o2_MarcoTeam
          • Team
          • February 9, 2022

          Hallo @PeteDunham,

           

          gern geschehen. ^^ 

          Wenn du Lust zu stöbern hast, vielleicht findest du unter Testberichte & Reviews noch etwas Interessantes für dich.:slight_smile:

          Ich wünsche dir alles Gute und bleib gesund. :four_leaf_clover: 

           

          Gruß, Marco

           

           

          Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
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