Hallo zusammen,
habe am 22.08.2021 meinen Vertrag verlängert und dazu ein neues Handy bekommen.
Nun hätte ich gerne anstatt dem o2 free S boost mit 10gb den o2 free M boost vertrag…
Wenn ich den vertrag Wechsel, werden meine Rabatte auf den neuen Vertrag übernommen oder werden die verworfen?
Kommt darauf an, welche Rabatte du erhältst.
Warte dazu bitte hier auf einen Mod. Das kann aktuell bis zu 14 Tage dauern.
was steht in den Vertragsunterlagen? Hardwarerabatt?
Und was wird dir beim Tarifwechsel für den M Boost angezeigt?
In der neuen email mit den vertragskonditionen steht nur : Rabatt auf die monatlichen Grundgebühr.
und zum tarifwechsel stehen die 34,99 von dem m Paket ohne irgendwelche Rabatte oder sonstiges.
Dann warte bitte hier .. mit Geduld.
Hallo
Ich begrüße dich in unserer o2_Community. 
Bei einem Tarifwechsel würden die vorher vereinbarten Rabatte entfallen. Du schließt somit einen neuen Tarif mit neuen Konditionen ab.
Der Rabatt kann also nicht einfach übernommen werden, es sind aber andere Rabatte möglich. Vielleicht sagt dir das Angebot dann trotzdem zu.
Du kannst gerne im o2 Portal nach einem passenden Angebot schauen oder dir über den Kundenservice ein Angebot zusenden lassen.
Liebe Grüße,
Anna
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