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Gelöst

Tarifwechsel

  • February 7, 2021
  • 13 Antworten
  • 126 Aufrufe

Hallo!

Endlich kann ich wieder die Community nutzen. Das ging die letzten Monate irgendwie nicht. Auch sind meine Privatnachrichten nicht mehr da.

Daher muss ich dir Frage wohl erneut stellen. :-)

Ich würde gerne meinen alten Blue XS Vertrag in einen Free Starter Flex Vertrag für meine Tochter umwandeln.

Ist dies möglich?

Danke im Voraus!

Lösung von o2_Antje

@fliflaflo3 Lieben Dank für die private Nachricht.
Schade, dass wir in diesem Fall zu spät dran waren und ihr euch für eine andere Variante entschieden habt.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

 

Gruß
Antje

13 Antworten

o2_Maria
  • Moderatorin
  • February 18, 2021

Hallo @fliflaflo3 ,

 

eine Umstellung von einem Laufzeitvertrag in einen Flex Vertrag ist leider nicht möglich. 

Wir machen dir aber gerne ein Angebot für einen günstigen Tarif, wenn du möchtest. 

Wie viel GB Datenvolumen soll denn der neue Tarif enthalten?

Ist deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt? Dann schicken wir dir das Angebot unverbindlich per Email zu. 


Liebe Grüße Maria


Vilureef
Legende
  • February 18, 2021

Hallo,

ich möchte dir den Tarif o2 Blue All-in Extra empfehlen, da dieser auch einen Kombivorteil geben kann. Falls du später mal eine Partnerkarte oder DSL Vertrag abschließen möchtest. Dieser hat auch 1GB Daten.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 18, 2021

Hallo @fliflaflo3 ,

 

eine Umstellung von einem Laufzeitvertrag in einen Flex Vertrag ist leider nicht möglich. 

Wir machen dir aber gerne ein Angebot für einen günstigen Tarif, wenn du möchtest. 

Wie viel GB Datenvolumen soll denn der neue Tarif enthalten?

Ist deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt? Dann schicken wir dir das Angebot unverbindlich per Email zu. 


Liebe Grüße Maria


Die Emailadresse ist aktuell.

Wir suchen nur eine günstige Lösung für unsere Tochter die jetzt an die weiterführende Schule geht. Also sollten 1GB wie es im Tarif für Kinder angeboten wird passen. Da der Vertrag gefühlt schon 15 Jahre läuft, werden wir aber auch eine neue Sim brauchen. :-)

 

Danke und ich warte dann auf das Angebot.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 18, 2021

Hallo,

ich möchte dir den Tarif o2 Blue All-in Extra empfehlen, da dieser auch einen Kombivorteil geben kann. Falls du später mal eine Partnerkarte oder DSL Vertrag abschließen möchtest. Dieser hat auch 1GB Daten.

LG


Danke für die Empfehlung. Wir haben schon einen zweiten Vertrag und DSL laufen über o2. Hoffe, dass das im Angebot berücksichtigt wird. ;-)


Vilureef
Legende
  • February 18, 2021

Hallo,

dann ist der o2 Blue All-in Special mit 1GB Daten und Allnet und SMS Flat auch noch eine günstige Alternative. Habe diesen Tarif für 4,99€.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 18, 2021

Hallo,

dann ist der o2 Blue All-in Special mit 1GB Daten und Allnet und SMS Flat auch noch eine günstige Alternative. Habe diesen Tarif für 4,99€.

LG


Das wäre eine perfekt Lösung! Danke für den Rat!

LG


Vilureef
Legende
  • February 18, 2021

Hallo,

der kostet aber regulär 9,99€. Aber ein Rabatt sollte bei dir auch drin sein.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 24, 2021

@o2_Maria  Wann kann ich mit dem Angebot rechnen?


Vilureef
Legende
  • February 24, 2021

Hallo,

Bitte Geduld, hier wird alles chronologisch abgearbeitet.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 24, 2021

Hallo,

Bitte Geduld, hier wird alles chronologisch abgearbeitet.

LG


Das versteh ich und ist auch vollkommen in Ordnung. Aber @o2_Maria hat vor 6 Tagen gefragt ob die Email stimmt und das ein Angebot mir geschickt wird. Deswegen dachte ich, ich frag mal nach. ;-)


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 7, 2021

@o2_Maria Hallo?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 18, 2021

@fliflaflo3 Verzeih die späte Rückmeldung, uns erreichen derzeit sehr viele Anfragen.
Vor der Angebotserstellung müssen wir noch ein paar Angaben austauschen.
Ich sende dir deshalb gleich eine private Nachricht über @o2_VVL.

 

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 18, 2021

@fliflaflo3 Lieben Dank für die private Nachricht.
Schade, dass wir in diesem Fall zu spät dran waren und ihr euch für eine andere Variante entschieden habt.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

 

Gruß
Antje