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Guten Morgen, ich würde gerne meinen aktuellen Handy Vertrag nach unten stufen lassen vom L auf den Basic, wollte wissen ob dies möglich ist?

Um eine schnellstmögliche Antwort würde ich mich freuen 

Ist der Vertrag schon verlängerbar? Wenn ja, könntest du den Tarif auf S downgraden. Eine Tarifwechselgebühr würde aber vermutlich anfallen.


Ich möchte keine Vertrags Verlängerung sondern nur einen Tarifwechsel um Kosten zu sparen, sprich die Laufzeit soll sich nicht verlängern


Ich möchte den Vertrag einfach nur auf Basic runter stufen, wenn es sein muss dann halt auch mit Tarif Wechsel Gebühr 


Möchtest du auf Unlimited Basic? 

 

 


Nein nicht auf Unlimited Basic sondern auf den ganz normalen Basic für 9,99€ mir geht es nicht ums Datenvolumen sondern rein um die Senkung meiner Kosten


Sofern o2 dem zustimmt, musst du mit einer Zahlung zwischen 80€ und 200€ rechnen. 


Hallo @Neustadt1988,

 

schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Wie ich sehe bist du mit der Hotline bereits die Tarifwechselmöglichkeiten durchgegangen.
Konnten im Gespräch alle Fragen beantwortet werden?

 

Gruß
Antje


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