Tarifwechsel

Grundsätzlich: ja.

Von welchem Tarif möchtest Du in welchen wechseln?

Laut der App habe ich o2 Free M und möchte eventuell zur L wechseln. 

Das dürfte grundsätzlich kein Problem darstellen.

Bedenke aber bitte, dass bestimmte Rabatte, die bisher gewährt worden sind, bei einem Tarifwechsel entfallen würden. Warte bitte auf eine/n  o2_Moderator/in, die/der sich Deines Anliegens annimmt, es prüft und Dir ggfs. ein entsprechendes Angebot unterbreitet.

Ups, ausversehen als Lösung markiert. Sollte nicht so sein. 

Hi @sunny1823,

gerne schauen wir uns die Möglichkeiten für dich an. In was für einen Tarif würdest du denn wechseln wollen? 

VG
Dennis

Eventuell in L 

Hallo @sunny1823,

schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist!

Du kannst z.B. ein Angebot für einen Tarifwechsel annehmen, das dir in Mein o2 gemacht wird.

Eine andere Möglichkeit ist, dass du eine private Direktnachricht an @o2_VVL schreibst.

Dort kannst du dich konkret über deinen Vertrag, eine Vertragsverlängerung und einen möglichen Tarifwechsel bei uns informieren.

Gib in der Nachricht einfach deine Wünsche an, also welches Datenvolumen du gerne hättest und falls du noch ein Handy dazu bestellen möchtest, welches es am liebsten sein soll.

Wir werden dann nachschauen, ob ein Tarifwechsel (und wenn: welcher) möglich ist, und dir anschließend direkt antworten und ein Angebot machen.

Du hast danach die Möglichkeit, dafür auch grünes Licht zu geben und wir setzen das dann für dich um.

Viele Grüße,
Jan.

Hallo @sunny1823 ,

hast du noch Interesse an einem Tarifwechsel ?

Sollen wir nochmal nachsehen, was möglich ist ? 

Gruß, Solveig

Hallo @o2_Solveig ,

ja habe ich noch.

Sehr gerne. 

Hallo @sunny1823,

am schnellsten und einfachsten kannst Du das direkt über die Mein o2 App auf dem Smartphone oder auch im Online Portal im Bereich Mein o2 veranlassen. Wahrscheinlich findest Du denn dort bei den Verlängerungsangeboten schon genau das passende, oder? :-)

Gruß,

Lars