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Hallo,



als ich vor etwa einem Jahr den Vertrag mit dem Tarif O2 Free L Boost abschloss, geschah das in Erwartung gewisser Veränderungen der Lebenslage.

Diese Veränderungen sind nun nicht eingetreten und der Tarif ist damit für mich völlig überdimensioniert.

Frage: Ist vor Ablauf der Vertragslaufzeit ein Tarifwechsel möglich? Ein Tarif mit 10 oder 20 GB, jedoch mit Connect-Funktion würden mir zukünftig reichen.



Über eine Antwort oder ein nettes Angebot würde ich mich freuen.



Gruß,



Albert

Hallo@SeekerDU,

 

bitte sende mir deine Rufnummer und deine vierstellige, persönliche Kundenkennzahl als Privatnachricht an@o2_Support. Dann schaue ich mir das mal an.

Wenn du die Nachricht geschickt hast, melde dich gerne noch mal hier im Thread.

 

Viele Grüße
Juliane


Hallo@o2_Juliane 


die PN ist raus.

Danke für die Antwort.


Hallo @SeekerDU,

 

danke für die Übermittlung der Daten.

Leider kann ich dir zum jetzigen Zeitpunkt keinen Tarifwechsel anbieten, tut mir Leid.

Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne wieder!

 

Viele Grüße
Juliane


Hallo o2_Juliane,

das ist schade.

Ab wann wäre denn ein Wechselangebot möglich? Ich lege mir das dann auf Wiedervorlage.

 

Gruß,

Albert


Hallo @SeekerDU,

 

tut mir Leid, dass gerade kein Tarifwechsel möglich ist. Ich hätte dir sonst gerne ein Angebot gemacht.

Da wir Angebote, sofern es möglich ist, immer individuell erstellen, würde ich dir empfehlen, in ein paar Monaten noch mal nachzufragen, da dein Tarif noch kein Jahr alt ist.

 

Viele Grüße
Juliane


Hallo @SeekerDU,

 

du kannst dich bei Neues und Aktuelles gerne auf dem Laufenden halten, was aktuelle News und Aktionen angeht!

Melde dich gerne wieder in der Community, wenn du eine Frage hast. :)

 

Viele Grüße
Juliane


Hallo o2_Juliane,

mein Tarif ist etwas über ein Jahr alt (4.9.18), aber ich übe mich noch ein wenig in Geduld.

 

Danke und ein schönes Wochenende.


Hallo @o2_Juliane,

mein Tarif ist etwas über ein Jahr alt (4.9.18), aber ich übe mich noch ein wenig in Geduld.

 

Danke und ein schönes Wochenende.


Hallo@SeekerDU,

 

entschuldige, da hatte ich wohl einen kleinen Zahlendreher.

Ich danke dir für deine Geduld und wünsche dir ebenfalls ein schönes Wochenende!


Schau auch gerne mal bei Neues und Aktuelles rein, wenn du dich über Neuigkeiten und Aktionen von O2 auf dem Laufenden halten möchtest!

 

Viele Grüße
Juliane


Hallo,

da jetzt wohl eine Vertragsänderung möglich ist, hole ich mein Anliegen noch mal heraus und würde mich über ein annehmbares Angebot freuen.

 

Gruß

Albert


Hallo @SeekerDU ,

 

gern schauen wir uns jetzt einmal an, was wir dir in der Vertragsverlängerung anbieten können.

Ich schreibe dich dazu von o2_VVL einaml an, bitte beantworte dort meine Fragen.

 

Viele Grüße,

Andrea


Hallo @SeekerDU ,

 

gern schauen wir uns jetzt einmal an, was wir dir in der Vertragsverlängerung anbieten können.

Ich schreibe dich dazu von o2_VVL einaml an, bitte beantworte dort meine Fragen.

 

Viele Grüße,

Andrea


PN ist raus.


Hi @SeekerDU ,

 

schade dass wir kein passendes Angebot finden konnten. Wie bereits per PN mitgeteilt, freuen wir uns wenn du dich in dem Thread wieder meldest, falls du dich umentscheiden solltest. Werfe bis dahin doch mal einen Blick in unseren neues & aktuelles Bereich. Spannendes zu o2 und dem digitalen Leben findest du dort. :relaxed:

 

LG,

Marc


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