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Tarifwechsel

  • 9 September 2019
  • 8 Antworten
  • 300 Aufrufe
M
Rang
Hallo
Ich habe einen tarifwechsel von O2 free s boost zu O2 free m 2018 gemacht.
Muss ich die Anschlussgebühr von 39,99€ nochmal zahlen?
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Lösung von Sandroschubert 9 September 2019, 21:17

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8 Antworten

bielo
Rang
Nein.

Wie hast du den Tarif gewechselt?
M
Rang
Online ohne vertragsverlängerung.
Da mein Vertrag erst am 30.08.2019
gemacht wurde
bielo
Rang
Mir ist nicht bekannt, dass dies online geht. Wie hast du das gemacht?

Prüfe bitte, ob du keinen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen hast.
M
Rang
Nein einen 2.vertrag habe ich nicht abgeschlossen.
Hab ja die gleiche rufnr behalten.
Ich hab einfach auf der app nach Angeboten gesucht und bin so auf den Tarif free m 2018 gestoßen und habe dann den tarifwechsel gemacht
Sandroschubert
Rang
Das war dann eine Verlängerung mit Wechsel. Einen reinen Tarifwechsel kannst du online nicht vornehmen.

In den Mails dazu steht auch alles dazu auch zum Thema Anschlusspreis/Kosten für Vertragsverlängerung.
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
M
Rang
Dachte das man hier mehr Antworten bekommt
Sandroschubert
Rang
Hallo

es reicht eine Antwort wenn diese richtig ist. Und die Antwort von Bielo ist richtig.
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
o2_Flo
Benutzerebene 7
Hallo @Minki1,
du hsat von @bielo und @Sandroschubert die richtigen Antworten bekommen. Ein einfacher Tarifwechsel ist so Online nicht möglich, sondern nur in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung, die ich bei dir auch einsehen kann (vom 30.8.19). Eine Anschlussgebühr wird in diesem Fall nicht fällig.

Viele Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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