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Tarifwechsel

  • September 9, 2019
  • 8 Antworten
  • 300 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo
Ich habe einen tarifwechsel von O2 free s boost zu O2 free m 2018 gemacht.
Muss ich die Anschlussgebühr von 39,99€ nochmal zahlen?

Lösung von Sandroschubert

Das war dann eine Verlängerung mit Wechsel. Einen reinen Tarifwechsel kannst du online nicht vornehmen.

In den Mails dazu steht auch alles dazu auch zum Thema Anschlusspreis/Kosten für Vertragsverlängerung.

    8 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 9, 2019
    Nein.

    Wie hast du den Tarif gewechselt?
    Sandroschubert
    M
    Besucher:in
    • Minki1
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 9, 2019
    Online ohne vertragsverlängerung.
    Da mein Vertrag erst am 30.08.2019
    gemacht wurde
    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 9, 2019
    Mir ist nicht bekannt, dass dies online geht. Wie hast du das gemacht?

    Prüfe bitte, ob du keinen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen hast.
    M
    Besucher:in
    • Minki1
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 9, 2019
    Nein einen 2.vertrag habe ich nicht abgeschlossen.
    Hab ja die gleiche rufnr behalten.
    Ich hab einfach auf der app nach Angeboten gesucht und bin so auf den Tarif free m 2018 gestoßen und habe dann den tarifwechsel gemacht
    Sandroschubert
    Legende
    Das war dann eine Verlängerung mit Wechsel. Einen reinen Tarifwechsel kannst du online nicht vornehmen.

    In den Mails dazu steht auch alles dazu auch zum Thema Anschlusspreis/Kosten für Vertragsverlängerung.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    bielo
    M
    Besucher:in
    • Minki1
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 9, 2019
    Dachte das man hier mehr Antworten bekommt
    Sandroschubert
    Legende
    Hallo

    es reicht eine Antwort wenn diese richtig ist. Und die Antwort von Bielo ist richtig.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    bielo
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • September 12, 2019
    Hallo @Minki1,
    du hsat von @bielo und @Sandroschubert die richtigen Antworten bekommen. Ein einfacher Tarifwechsel ist so Online nicht möglich, sondern nur in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung, die ich bei dir auch einsehen kann (vom 30.8.19). Eine Anschlussgebühr wird in diesem Fall nicht fällig.

    Viele Grüße,
    Flo
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