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Tarifverlängerung

  • September 17, 2022
  • 12 Antworten
  • 98 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, ich würde gerne meinen Tarif verlängern bin allerdings nicht mit dem vorgeschlagenen Angebot zufrieden. Gibt es die Möglichkeit auch einen kleineren Tarif für die Verlängerung zu wählen ?

Lösung von o2_Antje

Hallo @SMBBB,

vielen Dank für deine Nachricht.
Super, dass du dich hier bereits mit Vilureef und Bollermann austauschen konntest.
Wenn du magst, schauen wir gerne einmal ob wir im Rahmen einer Vertragsverlängerung eine Umstellung auf den o2 Grow ermöglichen können.
Es kann allerdings sein, dass dies aufgrund der verbleibenden Restlaufzeit und dem Ausgangstarif derzeit noch nicht möglich ist.
Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse noch korrekt und ist ja auch ein Handy gewünscht?
Falls ja, welches?

Gruß
Antje
 

    12 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • September 17, 2022

    Moin @SMBBB 

     

    Du kannst hier ca x-14 Tage auf ein Angebot warten: 

     

    Welchen Tarif möchtest du? 

    Ggf ein Handy (Modell, Farbe, Speichergröße) dazu kaufen? 

    Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

     

    oder einen anderen Kontaktweg zur VVL wählen.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • September 17, 2022

      Hallo,

      welchen Tarif nutzt du aktuell? Und in welchen möchtest du wechseln? Wieviel Rabatt erhältst du aktuell und wie lange ist noch deine Mindestlaufzeit?

      LG 

      -
        S
        Besucher:in
        • SMBBB
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 17, 2022

        Hallo,

        welchen Tarif nutzt du aktuell? Und in welchen möchtest du wechseln? Wieviel Rabatt erhältst du aktuell und wie lange ist noch deine Mindestlaufzeit?

        LG 

        Habe den free unlimited Max 2021 mit einer Mindestlaufzeit bis 02.07.2023. Rabatt habe ich tatsächlich gar keinen.

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • September 17, 2022

        Hallo,

        und in welchen möchtest du wechseln?

        LG

        -
        S
        Besucher:in
        • SMBBB
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 17, 2022

        Hallo,

        und in welchen möchtest du wechseln?

        LG

        Der neue o2 grow Tarif wäre optimal für mich.

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • September 17, 2022

        Hallo,

        ich würde dir für dein Anliegen, die Online Kündigungsvormerkung empfehlen. Beim anschließenden Anruf in Hamburg kannst du deinen Wunsch vortragen. Viel Erfolg.

        LG

        -
          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • Lösung
          • September 26, 2022

          Hallo @SMBBB,

          vielen Dank für deine Nachricht.
          Super, dass du dich hier bereits mit Vilureef und Bollermann austauschen konntest.
          Wenn du magst, schauen wir gerne einmal ob wir im Rahmen einer Vertragsverlängerung eine Umstellung auf den o2 Grow ermöglichen können.
          Es kann allerdings sein, dass dies aufgrund der verbleibenden Restlaufzeit und dem Ausgangstarif derzeit noch nicht möglich ist.
          Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse noch korrekt und ist ja auch ein Handy gewünscht?
          Falls ja, welches?

          Gruß
          Antje
           

          Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
          o2_Maria
          • o2_MariaModeratorin
          • Moderatorin
          • October 4, 2022

          Hallo @SMBBB ,

          bisher hast du noch nicht auf die Fragen meiner Kollegin geantwortet.
          Ist dir die Nachricht hier eventuell durchgerutscht?
          Bist du noch an einem Angebot zur Verlängerung interessiert?

          Liebe Grüße Maria

          Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
          S
          Besucher:in
          • SMBBB
          • Autor
          • Besucher:in
          • October 10, 2022

          Guten Tag,

          ja die hinterlegte email ist korrekt.

          Und an einen Handy bin ich nicht interessiert, lediglich die Verlängerung zum grow Tarif.

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • October 10, 2022

          Hallo,

          @SMBBB was ist dabei rausgekommen?

          ich würde dir für dein Anliegen, die Online Kündigungsvormerkung empfehlen. Beim anschließenden Anruf in Hamburg kannst du deinen Wunsch vortragen. Viel Erfolg.

          LG

          -
          o2_Larissa
          • o2_LarissaTeam
          • Team
          • October 13, 2022

          Hi @SMBBB,
          aktuell steht für deinen Vertrag kein Wechsel in den o2 Grow zur Verfügung. Wie von meiner Kollegin geschrieben, kann es an der restlichen Vertragslaufzeit liegen.
          Hast du online schon einmal nach Angeboten zur Verlängerung geschaut? Manchmal unterscheiden sie sich von denen, die wir anbieten können. 

          Liebe Grüße
          Larissa

          o2_Manuela
          • o2_ManuelaTeam
          • Team
          • October 19, 2022

          Hallo @SMBBB , 

          hast du online etwas passendes gefunden?

          Benötigst du noch Unterstützung?

           

          Liebe Grüße

          Manuela

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