Ich habe letztes Jahr meinen Handyvertrag bei O2 gekündigt. Aufgrund eines Tarifangebots von O2 habe ich den Vertrag dann doch verlängert. Nun kostet der Vertrag aber die Regulären 29,99 und nicht 15,99 wie angeboten. Bitte den Tarifrabatt aktivieren.
Diese Konditionen wollte ich nicht, deshalb hatte ich gekündigt.
Hallo,
wann hast du verlängert? Und was wurde dir bestätigt?
LG
Hallo,
Ich habe im Dezember verlängert. Der Tarif wurde mir telefonisch zugesagt. Ansonsten hätte ich nicht verlängert.
Und was wurde schriftlich bestätigt?
Hallo,
dann wird es in den tariflichen Vorabinformationen mit drin stehen, die du bestätigst hast?
LG
Schriftlich habe ich den Tarif für 29,99 abzüglich Rabatt fürs Handy. Ich hatte noch ein Handy dazugekommen, dieses aber zurückgegeben. Am Telefon wurde mir gesagt, ich bekomme den Tarif für 15,99, wenn ich das Telefon nicht nehme. Jetzt habe ich den Tarif für 29,99 bekommen.
Hallo
Dann war das ein Hardwarerabatt... Dieser entfällt, wenn man das Handy storniert 
♀️
Also: alles korrekt
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