Tarifproblem

Forum|Forum|1 year ago
July 26, 2024
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Dashhhaa11
Besucher:in

Guten Abend ! Ich bin O2-Kunde, habe einen Vertrag abgeschlossen. Diesen Monat habe ich 3 Tarife registriert. Bei 2 Tarifen ist alles in Ordnung, allerdings zeigte der 3. Tarif einen unverständlichen Betrag von 131,04 € an. Ich verstehe nicht, warum es dasselbe ist, und ich wurde nicht darüber informiert. Der Preis für alle drei Zimmer beträgt 25 €; 140 GB. Wie hoch ist dieser Betrag?

Lösung von FaceHugger

Einzelverbindungsnachweis aktiviert? Da wird ins Ausland telefoniert worden sein.

poales
Legende
Forum|Forum|1 year ago
July 26, 2024

@Dashhhaa11

schau auf die 2. Seite der Rechnung.

was steht da?

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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+24

0179LoopUP
Legende
Forum|Forum|1 year ago
July 26, 2024

Hallo @Dashhhaa11

weiter unten in der Rechnung sind alle Positionen aufgelistet hast du da mal nachgesehen was da so aufgelistet ist?

Zum Beispiel Zahlung über Handy Rechnung etc

Guck dir deine Rechnung nochmals genau an.

Liebe Grüße

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙

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o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
July 26, 2024

Hallo @Dashhhaa11,

wie ich sehe, hat man dir hier schon die ersten Hinweise geben könne. Auf den weiteren Seiten der Rechnung sollte dir angezeigt werden, aus welchen Verbindungen und Services sich die Kosten zusammensetzen. Der EVN liegt dir vor?

VG
Dennis