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Warum O2
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Hallo, 

ich möchte meine O2 Boost L Zuhause-Vertrag und meinen 120 GB Handy-Vertrag zu einem Vertrag zusammenführen. Zuhause verbrauchte ich bisher ca 50 GB (plus TV über Kabel!), unterwegs ca 100-150 GB/Monat.  Da ich nun nicht mehr arbeite, wird sich das verschieben, so dass ich einen Tarif suche mit 3-400 GB, gern inkl. Netflix UND min 3 SIM-Karten für
-den Router im Haus
-den Router im Wohnmobil
-mein Handy

Gibt‘s da was?

Grüsse!
Thomas R

@Thomas R 

Der höchste Tarif mit kostenfreien zusätzlichen Multicards und Datacards ist der Mobile L Boost mit 140GB. 

 

In allen anderen Tarifen werden Multicards mit je  4,99€ (mobile XL) bzw 10€ mtl (Unlimited) kostenpflichtig, Datacards gibt's nicht. 


@Thomas R 

bekommt dein o2 Free L Boost einen Kombivorteil?


Ein Boost Tarif plus 500GB Speed Option oder my Data Unlimited Option käme in Frage. 


@Bumer  Ja, auf den O2 Free L boost bekomme ich 50% Rabatt, weil Zweit-Vertrag zu O2 My Home XL


Der Vorschlag von Sutranix ist sehr gut. Lasse dir von @o2_Maren das günstigste VVL Angebot für einen Connect Tarif mit Lifetime Rabatt geben. Anschließend buchst du eine der vorgeschlagenen Speed Optionen die für dich passend ist. Den Zu Hause Tarif kündigst du.


Hallo @Thomas R,

willkommen in der o2 Community. 😊

Wie ich sehe, wurdest du hier schon sehr gut unterstützt. Sag Bescheid, falls du von uns über die Community ein Angebot per Email zugeschickt bekommen möchtest. Dafür müsstest du auch einmal schauen, ob deine Email Adresse im Kundenprofil aktuell ist. 

Liebe Grüße, Lea


Ja, bitte, sendet mir das doch als Angebot per E-Mail zu.

mfg

Thomas R. 


Guten Morgen @Thomas R,

freut mich, dass du bei uns verlängern möchtest und hier schon sehr gute Tipps bekommen hast 😊

Ich habe dir jetzt ein Vertragsverlängerungsangebot in den gewünschten Tarif o2 Mobile L Boost Kombi per E-Mail geschickt. 

Schaue es dir gerne an, sobald du Zeit hast. Es ist ab jetzt 8 Tage für dich gültig 🤗

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hin. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wenn es doch ein anderer Tarif sein soll oder etwas anderes geändert werden sollte - gib uns hier gerne Bescheid.

Viele Grüße, Kathi


@o2_Kathi  

Ich habe dir jetzt ein Vertragsverlängerungsangebot in den gewünschten Tarif o2 Mobile L Boost Kombi per E-Mail geschickt.

warum einen Kombitarif? Thomas möchte doch den Festnetzvertrag einsparen. 🤔


@Bumer Danke, genau das, Danke für die Klarstellung!

@o2_Kathi: Ich möchte eben nicht mehr zwei Verträge, sondern nur noch EINEN. 3-4-500 GB/Monat, 3 SIM-Karten, damit die Router zuhause und im Wohnmobil oder auch mein Telefon nutzen kann, ohne Karten hin- und her aus- und einbauen muss. 
Wenn ihr euch den Datenverbrauch meiner bestehenden Tarife anschaut (und diese Analyse erlaube ich zu diesem Zweck ausdrücklich), dann wird O2 feststellen, dass ich nicht übermäßig Daten verbraucht habe und muss mir jetzt glauben, dass ich das auch in Zukunft nicht vorhabe.

Also einen Boost-Vertrag mit Speed + 500 und zwei Zusatzkarten? Rufnummer 0152/2….684 soll bleiben!

Mit freundlichen Grüßen 

Thomas Rippe

 

 


@o2_Kathi Bin ich bei dir richtig für ein neues Angebot oder soll ich mich an jemand anderes wenden?


@Thomas R 

Du musst dich schon etwas gedulden. Es kann immer mal ein paar Tage dauern, bis ein Beitrag (erneut) beantwortet wird. 

Beachte bitte, dass das Angebot OHNE Kombivorteil gebucht werden sollte. Dieser entfällt ja, wenn der MyHome Vertrag futsch ist. 

 

Die Daten-Option  500GB monatlich +29,99€ oder Mydata Unlimited +39,99€ monatlich kannst du dir dann in meino2 selber dazu buchen. 

 


Hallo @Thomas R, ich habe soeben das alte Angebot wieder gelöscht und dir ein neues mit dem o2 Mobile L Boost + o2 TV XL mit Netflix Standard (inkl. Werbung) zugeschickt per E-Mail.

Das Angebot ist wieder 8 Tage gültig, danach verfällt es, wenn du es nicht annimmst.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hin. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Senay


Dieser Preis gilt auch, wenn ich meinen Home XL-Vertrag gekündigt habe?

Da ich sowieso „Speed + 500GB“ buchen will, funktioniert das auch mit Mobile M oder S boost? Oder habe ich dadurch Nachteile, z.B. beim Verbrauch von Daten im EU-Ausland?


@Thomas R 

Die Speed Option kannst du auch auf einen M Boost oder S Boost buchen. Nachteile hast du dadurch nicht. 


@Thomas R, ja richtig. Der Preis ist unabhängig von einem weiteren Vertrag. Ich kann gerne prüfen, wie es mit den anderen Boost Tarifen aussieht. Dafür müsste ich dieses aktuelle Aktuelle Angebot löschen, weil wir immer nur ein Angebot verschicken können. Oder  reicht es erstmal, wenn ich den Preisunterschied der jeweiligen Tarife zu dem L Boost dir nenne?

VG,

Senay


@o2_Senay Bitte ein neues Angebot. 
Mobile S boost plus Speed + 500GB, als Verlängerung des vorhandenen L boost. Vertrags
Die Rufnummer aus meinem bestehenden Vertrag möchte ich natürlich behalten. Neue Simkarten brauche ich dann trotzdem? Dann insgesamt vier Stück, bitte.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Rippe


Hallo @Thomas R, ich habe dir soeben das neue Angebot mit dem o2 Mobile S Boost zugeschickt. 🙂 Gib mir hier kurz Bescheid, wenn du das Angebot angenommen hast, dann kümmere ich mich am nächsten Werktag um die Zusatz SIM Karten sowie die Speed Option. Übrigens, du kannst diese auch ganz bequem über Mein o2 buchen nach dem Wechsel, wenn du nicht lange warten möchtest.

Viele Grüße,

Senay 


Sehr gut, vielen Dank.

Ich habe gerade das Angebot angenommen und “Kostenpflichtig bestellt“

Meine Rufnummer bleibt?

Ich benötige dann bitte zwei weitere Simkarten sowie die „ Speed+500“-Option.

Was muss ich tun, um meinen zu Hause XL Vertrag zu kündigen?


Meine Rufnummer bleibt?

Ja.

Ich benötige dann bitte zwei weitere Simkarten sowie die „ Speed+500“-Option.

buchst du dir morgen jeweils im Kundenportal, wenn die Vertragskonditionen bestätigt wurden.

Was muss ich tun, um meinen zu Hause XL Vertrag zu kündigen?

https://info.o2online.de/kuendigung/


Moin @Thomas R 🙂

Entschuldige bitte, dass ich dir das falsche Angebot zugesandt habe. Super, dass Senay das bereits korrigiert und du es auch schon gebucht hast 🤗

Bumer hat dir deine verbleibenden Fragen schon beantwortet, danke dafür 🤝

Gibt es noch etwas, was wir hier für dich tun können oder passt alles?

Sonnige Grüße

Kathi


Hallo ich hätte eine Frage, ich habe heute mir einen Vertrag mit einem 5g WLAN Router. Aber nur mit 400gb Datenvolumen, jetzt wollte ich fragen ob ich auch den Gleichen Vergleich zu den gleichen Konditionen auch mit Unlimited Datenvolumen bekomme? Ich würde pro Monat bei dem Vertrag 28 Euro zahlen für den Router und die SIM Karte zusammen.


Du kannst widerrufen wenn du online oder telefonisch bestellt hast, und anschließend neu bestellen. 

jetzt wollte ich fragen ob ich auch den Gleichen Vergleich zu den gleichen Konditionen auch mit Unlimited Datenvolumen bekomme?

Eine nachträgliche Preisanpassung gibt es nicht.


Gibt es einen Vertrag mit dem Home Spot von O2, den es auch mit  Unlimited Datenvolumen gibt?


Die o2 Home FMS Verträge.

https://www.o2online.de/internet-festnetz/


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