Tarifedetails

Hallo @HealingCross,

schön, dass du dich hier meldest.
Hast dich in der App schon einmal aus- und wieder eingeloggt?
Danach sollte dir der korrekte Tarif angezeigt werden.
Seit dem 04.02.2020 ist in den neuen Free Tarifen wesentlich mehr Datenvolumen enthalten.
Dafür entfällt allerdings die Weitersurfoption mit 1 MBit/s, nach Verbrauch des Standardvolumens wird die Geschwindigkeit auf 32 KBit/s reduziert.
Bei einer Verlängerung in der 2018 Variante ist dies ebenfalls der Fall, da ja auch 3 und nicht 1 GB zur Verfügung gestellt werden, es bleibt jedoch die Connect Funktion für Bestandskunden aus den Ausgangstarifen Free 2018 enthalten.
Infos zur Connect Funktion und zur Reduzierung der Geschwindigkeit auf 32 KBits/s kannst du auch deiner Tarifbestätigung entnehmen.
Momentan haben wir jedoch eine Tarif-Upgrade-Kampagne und da ist alles ein wenig anders, denn hier ist es bei der Umstellung unter bestimmten Voraussetzungen möglich die Weitersurfgarantie mit einer Surfgeschwindigkeit von 1 Mbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens auch für die neue Laufzeit von 24 Monaten zu erhalten. 
Danach kostet diese 5 EUR monatlich, wenn du magst, kann ich diese deinem Tarif noch hinzufügen.
Allerdings müsste dafür die Vertragsverlängerung einmal kurz storniert und neu aufgenommen werden.
Sollen wir das so machen?

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje