Tarife für Kunden. Klappt nicht

Forum|Forum|1 year ago
January 12, 2024
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Popellymi
Einsteiger:in

Hallo. Ich möchte den Tarif „O2 Mobile M Partnerkarte mit 25 GB+“ kaufen, aber das klappt nicht. Es ist für O2 Kunden. Ich habe derzeit 2 Verträge bei O2, aber ohne Mobilfunk. Zähle ich doch zu den Kunden? Wie kann ich den Tarif kaufen?

Lösung von Sächsin

Wenn du nur "my Handy"-Verträge hast, kannst du keine Partnerkarte bestellen ... eine Partnerkarte setzt einen bestehenden Mobilfunkvertrag oder einen bestehenden Festnetzvertrag voraus.

o2_Sven
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
January 12, 2024

Hallo @Popellymi ,

was für Verträge hast du denn momentan bei uns? Sind das andere Mobilfunkverträge, ein DSL Vertrag oder noch etwas anderes? Und warst du als du die Bestellung versuchst hast vorzunehmen auch entsprechend eingeloggt?

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr

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Popellymi
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|1 year ago
January 12, 2024

Ich habe einen AppleWatch-Vertrag und einen IPhone-Vertrag. Bei O2 habe ich keinen Mobilfunkvertrag.

Ich habe mit dem Tarif „zur Kasse“ geklickt, danach habe mich eingeloggt und war wieder beim ersten Punk „Warenkorb“. Wieder „zur Kasse“ und es geht nicht weiter zum Punk 2-„Meine Daten“

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Sächsin
Lösung
Forum|Forum|1 year ago
January 12, 2024

Wenn du nur "my Handy"-Verträge hast, kannst du keine Partnerkarte bestellen ... eine Partnerkarte setzt einen bestehenden Mobilfunkvertrag oder einen bestehenden Festnetzvertrag voraus.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!