Hallo sehr geehrtes Serviceteam
bin seit über 20 Jahren Kunde bei o2 meine Frage habe ein Handytarif + DSL dadurch habe ich 50 % billiger den Handytarif bekommen wechsel jetze DSL zu Kabelinternet home L bekomme noch fünf Euro Rabatt auf die Grundgebühr Kabel Internet meine 50% Ermäßigung auf den Handytarif bleibt doch bestehen oder?
gruß der User
Lösung von Vilureef
Zur Antwort springenBeim Angebot heißt es O2 Kunde Angebot
und wenn da steht man kriegt fünf Euro Rabatt auf den jeweiligen DSL oder Kabel Internet Tarif klicke ich immer das (!)Button Dort wird erklärt, mögliche Rabatte und dort müsste auch stehen O2 Kunde schon angewendete Rabatte das Angebot nicht mehr möglich mit den 5€ auf Home Internet.steht da für O2 Kunden möglich bekommt man 5 Euro Rabatt.
so verstehe ich das jetzt.
PS:schließlich muss ich ja mit meinen Kunden Daten mich anmelden. Also wissen Sie, Adresse Nummer, wie lange schon O2 Kunde.also müsste auch ein Angebotsverfahren die vorigen Rabatte analysiert werden.für ein top Angebot Das o2 anbietet.nicht dass es heißt. Ich muss Jetzt den Mobil Tarif den vollen Preis zahlen und hab keine 50%Ermäßigung mehr Weil ich jetzt Kabel Internet habe mit fünf Euro Rabatt auf die Grundgebühr.
gruß Der User
+10
Wenn du selbständig online einen Kabel Neuvertrag abschließt und den DSL kündigst, wird der Mobilfunkvertrag der Geber ohne 50% Kombivorteil.
Warte dazu bitte hier auf die o2 Mods.
hallo
telefonisch mit einem Berater abgeschlossen.
zuvor habe ich erst mein Handyvertrag gekündigt, dann o2 Shop verlängert. Darauf habe ich 3 GB dazu bekommen Datenvolumen im Monat und habe ein Anrufe bekommen sich bedankt, dass ich weiterhin bei O2 Kunde bin was sie noch machen könnten, Darauf habe ich gesagt Internet Home DSL Geschwindigkeit,sie haben mich weitergeleitet zu Home Internet DSL da es nicht möglich ist die Geschwindigkeit zu erhöhen bei DSL ,Bin ich zu O2 Kabel Internet weitergeleitet geworden, Der dritte Kundenservice Mitarbeiter hat mir ein top Angebot gemacht und es ist möglich.
Super das alles geklappt hat. Und warum hast du dich ans Forum gewandt wenn bereits alles in Sack und Tüten ist?
Ja, und GUT die Vertragszusammenfassung lesen.
In meiner kurzen Zeit hier hab ich leider schon oft lesen müssen das telefonische Versprechen oft nur ein „versprecher“ waren.
Drücke dir die Daumen.
um andere O2 Kunden, das mitzuteilen,
um andere O2 Kunden, das mitzuteilen,
Alles klar mit einer Frage reinkommen und dann den leuten erklären wie es wirklich ist. Alles gute.
+10Aber nicht, wenn der Kabelvertrag neu abgeschlossen wird.
Ich habe das "nein" auf diesen Abschnitt bezogen:
"Beim Angebot heißt es O2 Kunde Angebot
und wenn da steht man kriegt fünf Euro Rabatt auf den jeweiligen DSL oder Kabel Internet Tarif klicke ich immer das (!)Button Dort wird erklärt, mögliche Rabatte und dort müsste auch stehen O2 Kunde schon angewendete Rabatte das Angebot nicht mehr möglich mit den 5€ auf Home Internet.steht da für O2 Kunden möglich bekommt man 5 Euro Rabatt."
Dass der TE schon in einem Shop war, ist was anderes...
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