Tarifbestellung inklusive Handy von O2 storniert

Hallo ​@Marco1810 

womöglich Bonitätsprobleme bzw. einen schlechten Schufa-Score?

widerrufe auch den Mobilfunkvertrag per Mail an widerruf@cc.o2online.de,

da der Hardware Rabatt entfällt 

den Grund für die Ablehnung kannst du schriftlich , 

bei der in der Ablehnungsmitteilung genannten Adresse erfragen,

aus Datenschutzgründen dürfen andere Mitarbeiter das nicht einsehen. 

Wirst vermutlich einen Brief bekommen weil du wegen fehlender Bonität abgelehnt wurdest. Dort steht dann auch ein Kontakt drin an den du dich wenden kannst. 

Danke für die schnellen Antworten! Aber an fehlender bonität oder dem Schufa Score liegt es nicht. LG

Ohne Auskunft von O2 kannst du das nicht wissen. Es zählt nicht allein der Schufa Score. 
Warte auf Nachricht von o2. Hier die Moderatoren haben darauf keinen Einblick. Hier wirst du dazu keine Infos bekommen können. 

Hallo ​@Marco1810 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier mal besuchst. 🙂

Hast du schon näheres in Erfahrung bringen können, warum der Auftrag storniert wurde?

Berichte gern, damit wilde Spekulationen hier in der Community nicht ins Kraut schießen. 

Grüße

Manga

​@Marco1810 

war eventuell noch eine weitere my Handy Bestellung im Spiel?

Wilde Spekulationen? 🤔

Aus welchen anderen Gründen lehnt o2 denn sonst noch ab?

​@Sächsin ,
es kann auch einfach etwas bei der Bestellung technisch schief gegangen sein. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@Marco1810 ,
hast du inzwischen eine Information erhalten oder konntest erneut bestellen ? 
Gruß, Solveig