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Tarifänderung mit neuem Handy und Wlan ?!

  • December 23, 2023
  • 3 Antworten
  • 79 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo ihr Lieben, vielleicht weis ja jemand von euch was.. ich habe einen Vertrag für mein Handy und auch für mein WLAN über o2.. insgesamt knapp 60€. jetzt gibt mein Handy so langsam den Geist auf und ich wollte online einen Tarifwechsel machen mit neuem Handy. Die Frage is, ob das einfach geht und ich dann nicht 2 Verträge habe und ob der Vertrag fürs Wlan einfach weiter läuft? es wird beides zusammen als ein Betrag abgezogen, auf meinem Profil sieht man nur den Tarif und Vertrag fürs Handy. habe Angst, dass wenn ich das ändere, ich dann auch kein Wlan mehr habe und ob ichs einfach ändern kann..danke schonmal an alle :)

    3 Antworten

    M
    Besucher:in
    • Melissa92
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 23, 2023

    Hallo ihr Lieben, vielleicht weis ja jemand von euch was.. ich habe einen Vertrag für mein Handy und auch für mein WLAN über o2.. insgesamt knapp 60€. jetzt gibt mein Handy so langsam den Geist auf und ich wollte online einen Tarifwechsel machen mit neuem Handy. Die Frage is, ob das einfach geht und ich dann nicht 2 Verträge habe und ob der Vertrag fürs Wlan einfach weiter läuft? es wird beides zusammen als ein Betrag abgezogen, auf meinem Profil sieht man nur den Tarif und Vertrag fürs Handy. habe Angst, dass wenn ich das ändere, ich dann auch kein Wlan mehr habe und ob ichs einfach ändern kann..danke schonmal an alle :)

    Ach und ich habe eine E-Sim, ist das übertragbar oder muss ich da eine neue beantragen für ein neues Handy?

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • December 23, 2023

    Für WLAN kannst du keinen Vertrag haben, da dein WLAN gar nichts mit o2 zu tun hat, aber vermutlich meinst du einen Mobilfunkvertrag und einen DSL- oder LTE-Vertrag.

    Wenn du ein neues Handy möchtest, kannst du jederzeit eins dazu kaufen. Wenn du gleichzeitig den Mobilfunkvertrag verlängerst, kannst du eventuell einen Hardware-Rabatt auf die Mobilfunkrechnung bekommen. Eingezogen wird weiterhin der Betrag für den Mobilfunkvertrag und den Internetvertrag zusammen, wenn es für diese nur eine Rechnung gibt, die Rate für das Handy wird aber immer getrennt abgebucht.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    schluej
    M
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • January 9, 2024

    Hallo @Melissa92 ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Deine Frage hat bs0 hier ja bereits sehr treffend beantwortet, hast du denn online dann eine Verlängerung mit einer Handybestellung vorgenommen oder hast du dich für eine andere Lösung entschieden. Wenn du möchtest können wir auch gerne nach einem Angebot zu deinem Vertrag schauen. Da müssten wir natürlich vorher einmal ungefähr wissen was du dir da so vorstellst.

     

    Schöne Grüße, Sven

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