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Warum O2
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Hallo, 

ich habe einen meiner Verträge auf einen neuen Tarif umgestellt. Allerdings wurde mir kein Kombivorteil angezeigt.

Gilt das für eine Tarifänderung nicht ?

Habe insgesamt 4 Handy- und 2 DSL Verträge bei euch.

MfG 

Truuudel 

bin gespannt auf die Antowrt….glaube man hat kein Interesse daran, aber ich bin gespannt


Aktuell dauert eine Reaktion von o2 3-10 Werktage. 

 

Hast du einen Nebenvertrag oder den Hauptvertrag geändert? 


Hallo

 

Es war ein Nebenvertrag, für den ich aber bis zur Änderung den Rabatt auch erhalten habe. 

Was mich allerdings irritiert,  von O2 habe ich bis dato noch keine Antwort deswegen erhalten  😕


Hi @Truuudel ,

 

geht es um die Nummer mit der ..84 am Ende?

Diese wurde im Juni geändert, auf der letzten Rechnung kannst du den 50% Kombi-Vorteil auch bereits einsehen.

Bei den anderen Verträgen fand die Buchung des 50% Rabattes einen Tag vorher am 22.06. statt.

 

Viele Grüße,

Kurt


Hallo

Oh, okay sorry.

Die Rechnung hab ich noch gar nicht angeschaut gehabt. 

Stimmt aber, wurde mit berechnet.

Danke für die Info 

 

Mfg

Truuudel 


Hallo @Truuudel ,

 

super, dass das geklärt werden konnte.

Wenn du weitere Fragen oder Probleme haben solltest, melde dich gern wieder bei uns.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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