Tarif wurde abgeschafft

Moin, wenn du die Verlängerung widerrufen hast, wird der alte Tarif wieder eingestellt. 

Auf welchem Wege und wann hast du denn den Widerruf ausgesprochen? 

Morgen. Hatte den Tarif telefonisch widerrufen. Hatte auch einen bestätigungsbrief bekommen. Die Dame letzte Woche meinte der Tarif wird umgestellt der wurde fälschlicherweise auf den mit 40gb gestellt und die Damen heute meinte den gibt es nichtmehr deswegen ist der mit 40gb richtig.

Du hast widerrufen, also muss der alte Boost wieder gelten. 

Hast du nach dem Telefonat nochmal eine Auftragsbestätigung zum Tarifwechsel erhalten? 

Nein Hatte ich auch keine Bestätigung zum Wechsel. Der war aufeinmal da

Liebe @o2_Sandra 

Leider wurde der Tarif bis zum heutigen Zeitpunkt noch nicht geändert. Weshalb ich jetzt auch von meiner vertragsverlängerung absehen werde und mich bei kooperativen und Seriöseren Unternehmen wenden werde.

Liebe Grüße 

Hallo @Marieeli,

bitte entschuldige, dass das so lange gedauert hat. Die Weitersurfgarantie inkl. Rabatt darauf für 24 Monate ist jetzt aber gebucht und du bekommst auch Mails zur Bestätigung dazu.

Lieben Gruß

Sandra

P.S. Schau gerne auch mal in unserem Wohnzimmer vorbei.

@Marieeli, hast du die Mails zur Einrichtung bekommen? Konnte ich dein Anliegen klären?