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Warum O2 Service
Frage

Tarif wird nicht in der Mein O2 App angezeigt

P
Neuling
Hallo liebe Leute,

ich habe ein Problem mit der O2 App. Und zwar ist mein Handy und das Willkommenspaket gestern angekommen. Habe mich ganz normal in der o2 App mit meinem Benutzername (sprich mit meinem Account) angemeldet und es wird mir lediglich der Vertrag des Handys angezeigt und die Daten dafür. Es steht nicht in der App über meinen Tarif oder das er überhaupt exerziert. Und ich würde gerne sehen wieviel datenvolumen ich verbrauchen
vielen Dank im Voraus
LG

    2 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 42069 Antworten
    • 15. Oktober 2019

    Hallo @Paulonolo,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Wie ist der aktuelle Stand? Funktioniert es inzwischen?
    Hast du den o2 My Prepaid S gebucht?

     

    Gruß
    Antje
     

     

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 15. Oktober 2019

    Wenn es tatsächlich eine Prepaid Karte ist: Prepaid Karten können nicht mir anderen Verträgen (Postpaid, Prepaid, DSL, o2 my Handy, auch nicht mit anderen Prepaid Karten) zusammen verwaltet werden.

     

    Du hast dich mit der Mobilfunknummer bei Mein o2 registriert?

    o2_Antje
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    • o2_Antje
      o2_Antje

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