Hallo,
ich hätte eine Frage zu einem möglichen Tarifwechsel. Aktuell habe ich All in Blue M Plus Tarif mit 4GB free, würde aber gerne in den O2 Free M mit 10GB free wechseln. Eine Verlängerung ist bei mir erst in ca. 15 Monaten möglich.
Gibt es trotzdem die Möglichkeit eines Wechsels und wenn ja welche Kosten würden auf mich zu kommen?
Vielen Dank im vorraus.
Tarif wechseln, während vertragslaufzeit
A
amo schrieb:Bei Dir geht das wahrscheinlich noch nicht. Grundsätzlich ginge das in Deinem Fall nämlich erst im zweiten Laufzeitjahr gegen eine einmalige Tarifwechselgebühr (bis zu 99,99). Der aktuelle Free M kostet monatlich 29,99. Bedenke, dass bisher gewährte Rabatte in der Regel entfallen.
Aktuell habe ich All in Blue M Plus Tarif mit 4GB free, würde aber gerne in den O2 Free M mit 10GB free wechseln. Eine Verlängerung ist bei mir erst in ca. 15 Monaten möglich.
Eine maßgebliche Antwort kann Dir hier allerdings nur ein/e o2_Moderator/in mit Blick in Deine Daten geben. Habe dazu bitte etwas Geduld.
Gruß
Omikron
- Moderatorin
- 4342 Antworten
-
2 January 2018
Hallo amo,
ein frohes neues Jahr! Ich hoffe, du hattest einen guten Start in 2018!
Und: Herzlich willkommen in unserem Kundenforum! Schön, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.
Hinter die Antwort von Omikron kann ich einen Richtig-Häkchen setzen. ✅
Da der von dir gewünschte Tarifwechsel ein Downgrade wäre, ist dies erst ab einer Restlaufzeit von 12 Monaten und dann nur gegen eine einmalige Tarifumstellungsgebühr von 99,99 EUR möglich. Der Stichtag für ein frühestes Tarifdowngrade ist für deinen Vertrag der 22.05.2018.
Auch der Hinweis wegen der Rabatte ist wichtig und richtig. Gewährte Rabatte gehören immer zu dem Tarif, für den sie eingerichtet wurden und entfallen bei einer Tarifumstellung. In deinem Fall betrifft das den monatlichen 1,50-EUR-Rabatt und den 100%igen Rabatt auf die Multicard.
Viele Grüße,
Sanna
P.S.: Vielleicht findest du hier ein paar hilfreiche Tipps rund um Deinen Einstieg in die o2 Community
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ein frohes neues Jahr! Ich hoffe, du hattest einen guten Start in 2018!
Und: Herzlich willkommen in unserem Kundenforum! Schön, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.
Hinter die Antwort von Omikron kann ich einen Richtig-Häkchen setzen. ✅
Da der von dir gewünschte Tarifwechsel ein Downgrade wäre, ist dies erst ab einer Restlaufzeit von 12 Monaten und dann nur gegen eine einmalige Tarifumstellungsgebühr von 99,99 EUR möglich. Der Stichtag für ein frühestes Tarifdowngrade ist für deinen Vertrag der 22.05.2018.
Auch der Hinweis wegen der Rabatte ist wichtig und richtig. Gewährte Rabatte gehören immer zu dem Tarif, für den sie eingerichtet wurden und entfallen bei einer Tarifumstellung. In deinem Fall betrifft das den monatlichen 1,50-EUR-Rabatt und den 100%igen Rabatt auf die Multicard.
Viele Grüße,
Sanna
P.S.: Vielleicht findest du hier ein paar hilfreiche Tipps rund um Deinen Einstieg in die o2 Community
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Hallo, danke für die schnellen Antworten.
Wie würde es denn mit einem Upgrade aussehen? Beispielsweise auf den L Tarif, wie würde das ablaufen? Ich zahle im Moment leider zu viel für das was ich kriege und würde das gerne ändern können. MfG
Wie würde es denn mit einem Upgrade aussehen? Beispielsweise auf den L Tarif, wie würde das ablaufen? Ich zahle im Moment leider zu viel für das was ich kriege und würde das gerne ändern können. MfG
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