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Tarif wechseln/verlängern

  • March 4, 2022
  • 7 Antworten
  • 36 Aufrufe
K
Besucher:in

In der O2-App und auf der Homepage wird mir angezeigt, dass ich meinen Tarif verlängern bzw. wechseln kann. Aber es werden keine Tarife zum wechseln angezeigt. Ich würde gerne von unlimited zum 120GB Tarif wechseln. Wer kann helfen?

    7 Antworten

    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 9, 2022

    Hallo @Klesu . 

    Ich begrüße dich in unserer o2 Community. :blush:

    Schön, dass du dich an uns wendest. 

    Gerne schaue ich nach einem passenden Angebot für dich. 

    Möchtest du ein neues Handy dazu ? 

    Ist deine hinterlegte E-Mail Adresse noch aktuell? 

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    Liebe Grüße, 

    Anna

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    K
    Besucher:in
    • Klesu
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 9, 2022

    Hallo

     

    Ein neues Handy möchte ich nicht dazu.

    Meine Email-Adresse ist noch aktuell 

    Gruß Claas

    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 16, 2022

    Vielen Dank für die Antwort @Klesu. 

    Es geht nur um die Rufnummer -169 am Ende, richtig? 

    Liebe Grüße, 
    Anna

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    K
    Besucher:in
    • Klesu
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 16, 2022

    Hallo Anna

     

    Ja, das ist richtig 

    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 30, 2022

    Entschuldige die späte Antwort @Klesu . 

    Leider ist eine Runterstuffung auf den o2 Free L Boost mit 120 GB nicht möglich. 

    Das können wir so nicht anbieten. 

    Liebe Grüße, 

    Anna

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    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 30, 2022

    Hallo,

    @Klesu wie lange ist noch deine Mindestlaufzeit?

    LG

    -
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 1, 2022

    Hallo @Klesu ,

    schade, dass wir dir das Angebot so nicht  machen können. 
    Gibt es vielleicht eine Alternative, wo wir nachschauen können?

    Solltest du sonst noch Zeit haben mit einer Vertragsverlängerung, 
    dann melde dich gerne in ein paar Monaten erneut, dann schauen wir noch einmal 
    nach einem Angebot für dich. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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