Hallo,

wieviel Datenvolumen entspricht denn deinem Nutzungsverhalten?

LG

5GB wäre schon genug, aber ich weiß nicht was möglich wäre angesichts der Tatsache dass Ende Mindestvertragslaufzeit 17.03.2024. Könnten Sie mir was empfehlen 

Hallo,

Ja diese Nummer 08009910190 anrufen, bei noch einer solchen langen Mindestlaufzeit, sind die Chancen auf einen Downgrade, sehr gering.

LG

Hallo @Nataskr,

-lich Willkommen in unserer Community.

Schade, dass du online nichts passendes angeboten bekommen hast. Hast du über die Rufnummer, die Vilureef dir genannt hat, denn etwas erreichen können?

Lass es uns gerne wissen, wenn du noch weitere Fragen hast

LG, Rebecca

Hallo, danke der Nachfrage! Ich habe über die Rufnummer ein Rabatt von 5€ für die nächsten 6 Monaten angeboten bekommen. Dem stimmte ich zu.  Bin aber damit nicht zufrieden, da ich immer noch viel zu teuer bezahlen muss (44,99€ im Monat), obwohl ich unbegrenztes Datenvolumen nicht brauche und nicht benutzen werde Den Tarifwechsel sei überhaupt nicht möglich, denn Mindestvertragslaufzeit ist bis zum 17.03.2024. . Es ist auch nicht klar, ob sich etwas in 6 Monate ändern lässt 

Moin @Nataskr 

Du hast dich doch für den Unlimited Max entschieden .. 

Hallo,

@Nataskr statt der Rabattannahme, hättest du gezielt fragen müssen, ob du in einen kleineren Tarif im Zuge einer Vertragsverlängerung wechseln kannst. Für die Mitarbeiter dort, ist nur wichtig, dass dein Vertrag nicht auf gekündigt steht.

LG

Ja ich weiß, das war als nur hierher geflohen bin und Internet war notwendig zum Onlinelernen dort wo ich gewohnt habe, jetzt ziehe ich in einer WG und da gibt's bereits WLAN, den ich auch mitbezahle

Habe ich, wurde aber gesagt ich kann das nicht, denn es ist noch zu lange (18 Monate) bis zur Mindestvertragslaufzeit 

Hallo,

ich schreibe dir gleich mal.

LG

Hallo @Nataskr,

Entschuldige die späte Rückmeldung

Haben Vilureef und du eine Lösung oder einen guten Kompromiss für dich finden können?

Wenn du noch weitere Fragen hast, schreib uns gern jederzeit

LG, Rebecca

Was ich hier rauslese, es wurde ein hoher Vertrag mit wahrscheinlich guter oder teurer Hardware abgeschlossen und jetzt soll so weit wie möglich der Vertrag runtergestuft werden….

Ja ich würde mich freuen wenn mein Vertrag runtergestert werden kann früher als im 18 Monaten 

Hi @Nataskr ,

Ich hab nachgeschaut, was im Moment machbar ist und kann dir aktuell keinen günstigeren oder kleineren Tarif anbieten.

Du hast noch sehr viel Vertragslaufzeit übrig, ich empfehle dir noch etwas zu warten. Du kannst auch in Mein o2 regelmäßig prüfen, ob etwas Passenderes für dich buchbar ist.

LG, Rebecca