tarif verlängerung kostet plötzlich 5 euro mehr

Danke für die Hilfe. Damit wäre dann alles geregelt hoffe ich.

Hallo @IXDaniel, 

ich habe mir den Sachverhalt noch einmal genau angeschaut. 

Im Zuge der Vertragsverlängerung haben wir die kostenpflichtige Weitersurf-Garantie mit einem Rabatt in Höhe von 5€ für 24 Monate angeboten, auch für Junge Leute. 

Leider wurde der Rabatt bei dir versehentlich nicht hinterlegt. Daher habe ich dies nun für dich korrigiert, und für die vergangenen 3 Monate einen weiteren Rabatt gebucht. 

Ich hoffe, du bist mit dieser Lösung einverstanden. 

Liebe Grüße,

Tobias

Solange ich wieder bei meinem eigentlichen preis bin, bin ich zufrieden. danke nochmals für die hilfe.

Hallo @IXDaniel 

genau, dann passt es preislich wieder. Überprüfe aber gerne die kommenden Rechnungen nochmal. Sollte dort mehr als nötigt berechnet werden, einfach hier melden und wir schauen uns das an.

Viele Grüße,

Michi