Hallo @nasowas ,

Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit.

Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Gerne mache ich dir ein Angebot dazu.

Deine Emailadresse ist korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?
Bitte nenne uns dazu noch deinen Wunschtarif und ggf. Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

Liebe Grüße Maria

Hallo,

wenn du heute verlängerst, geht die Laufzeit bis 23.9.23, da die alte Restlaufzeit nach der Verlängerung entfällt.

LG

Hallo @nasowas ,

wie sieht es bei dir aus, besteht noch Intresse an einer Vertragsverlängerung oder möchtest du damit noch etwas warten?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven,

war einige Tage anderweitig stark beansprucht.

Ja ich würde gerne verlängern.

Der bisherige Tarif passt gut und ich würde das alles so für weitere 2 Jahre beibehalten wollen.

Gruß Max

@nasowas Ich wollte gerade mit der Angebotserstellung beginnen und stelle fest, dass ich noch gar keine Kundendaten von dir vorliegen habe. 
Das müssen wir vorab noch ändern, für den Austausch erhältst du gleich eine private Nachricht über @o2_VVL 

Gruß
Antje

Hallo @nasowas, 

vielen Dank für deine Antwort unter @o2_VVL. 

Ich habe mir nun deinen Tarif angesehen. 

Dein Tarif beinhaltet einen Treuerabatt, der nicht zeitlich begrenzt ist. 

Solange du also deinen Tarif nicht änderst, behältst du deinen Treuerabatt. 

Ist das nicht klasse?

Eine aktive Vertragsverlängerung um weitere 24 Monate ist somit nicht notwendig. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo Tobias,

vielen Dank für Deine Antwort.

Das gefällt mir natürlich sehr!

Also belassen wir das so, wie es ist.

Gruß

Max