Hallo,

hast du einen 2.Vertrag statt einer Vvl gemacht? Dann bitte beides widerrufen.

LG

Ja ist ein 2. Vertrag der 1. ist bereits widerrufen. Ok dann werd ich den anderen auch noch widerrufen.

Läuft der Erstvertrag denn noch? 

Ja läuft noch!

Wolltest du denn einen 2. Vertrag? Oder war das versehentlich? Wolltest du die Rufnummer von Vertrag 1 auf Vertrag 2 portieren? Wenn ja, ist das nicht möglich.

Ja, wollte die alte Nummer eigentlich mitnehmen und nein war kein versehen.

Dir ist aber bewusst, dass der 50% Kombivorteil auf den 2. Vertrag entfällt, wenn der Erstvertrag gekündigt und deaktiviert ist? 

Wie geschrieben... Auch eine Mitnahme der Rufnummer wäre nicht möglich.

Nein war mir nicht bewusst, weil in der option steht ob ich O2 Kunde bin dachte es reicht dann.

Schade auch, Danke für die Info

Herzlich willkommen in unserer Community @Camendasa und danke für die schnelle Unterstützung @Bollermann.

@Camendasa das kann natürlich jeden mal passieren. Hattest du denn den neuen Vertrag bereits widerrufen können, oder benötigst du hierzu noch weitere Unterstützung?

LG Steffen

@o2_Steffen jo hat alles geklappt. Danke der Nachfrage.

LG Camendasa

Super @Camendasa, das freut mich zu lesen und bedanke mich für deine kurze Rückmeldung.

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LG Steffen