Tarif nach Vetragsverlängerung

Sehr geehrter Michael,

bei einem Wechsel nach oben innerhalb der All-in Familie sollten keine Tarifwechselgebühren anfallen.

Versandkosten für das Handy aber durchaus.

Mit freundlichen Grüßen

Stenzel

die 19,99 € für den Tarifwechsel fallen an, weil ich im neuen Tarif weniger zahle als bisher, obwohl ich den Vertrag ja eigentlich von M auf L upgrade. Sehe ich das richtig?

War falsch von mir ausgedrückt. Die 19,99 Euro fallen für den Tarifwechsel bei der Vertragsverlängerung an.

Gruß

Wie auch immer...

...ich würde sagen: Let´s do it. Das oben besprochene Paket würde ich dann so nehmen.

Dann warte ich mal auf einen Mod, der das mit mir/für mich fertig macht.

Danke auf jeden Fall schonmal für eure ganzen Antworten.

Gruß,

Michael

Hallo Marc,

jetzt muss ich doch noch einmal nachfragen, ob das oben besprochene klargeht und ob Du das in die Wege leiten kannst? Die hinterlegte Adresse ist auch die aktuelle.

Gruß,

Michael

Hallo Michael19881,

ich habe bereits den Tarifwechsel angepasst an deinen Rechnungslauf eingetragen und dir kostenlos die Ersatz-Sim, sowie die Multicard versendet. Bei der Handybestellung musste ich jedoch feststellen, dass das Galaxy S6 Edge 64 GB nur noch in weiß zur Verfügung steht. Sollen wir nun noch warten, bis es wieder in Schwarz lieferbar ist oder möchtest du es in weiß? Oder in der 128 GB-Variante, allerdings für 5 EUR mehr im Monat und einer höheren Anzahlung in Höhe von 61 EUR?

Gruß,

Carina

Hallo Carina,

ist denn abzusehen, bis wann das schwarze wieder verfügbar ist? Wenn nicht, würde auch das normale Galaxy S6 mit 64 GB in schwarz gehen?  Tarif bliebe ja derselbe.

Gruß,

Michael

Hallo Carina,

ich habe mich gerade noch einmal im Shop umgeschaut. Das S6 mit 64 GB in schwarz ist ja derzeit auch nicht lieferbar... aber trotzdem die Frage: ist denn abzusehen, wie lange es dauert, bis es wieder verfügbar ist?

Gruß,

Michael

Hallo Michael19881,

ich habe soeben die Bestellung des Galaxy S6 Edge 64 GB in schwarz mit Gratis-Tab abgeschickt. ✅ Du solltest nun bald eine Auftragsbestätigung erhalten.

Gruß,

Carina

Hallo Carina,

bisher kam noch keine Auftragsbestätigung an. Nur für die Tarifumstellung.

Gruß,

Michael

Hallo Michael,

deine Handybestellung ist noch in Bearbeitung, da wir aktuell auf eine neue Lieferung warten. Dauert aber nicht mehr lange. ☺️

Beste Grüße

Michael

Hallo Michael,

wie lange ist aber wahrscheinlich noch nicht abzusehen, oder?

Gruß,

Michael

Hi MIchael19881,

tatsächlich befindet sich die Bestellung noch immer in der Bearbeitung. Wenn du bis Mitte nächster Woche keine Informationen diesbezüglich bekommst, melde dich bitte nochmal hier.

Gruß,

Marc

Hallo Marc,

bisher hat sich leider noch nichts getan. Ist das Gerät überhaupt noch verfügbar?

Gruß,

Michael

Hallo Michael19881,

gestern hat sich endlich der Status geändert und die Bearbeitung geht nun weiter. Dein Gerät wird aktuell auf den Versand vorbereitet. Bald solltest du also die Versandbestätigung erhalten.

Gruß,

Carina